VEUILLEZ LIRE LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ("CONDITIONS") AVANT D’UTILISER LE SITE WEB, LA PLATEFORME, LES APPLICATIONS OU LES SERVICES DE COALITION (collectivement, les "SERVICES").

Les Conditions suivantes régissent votre utilisation de tous les Services fournis par Coalition et ses sociétés affiliées et filiales, y compris (mais sans s’y limiter) Coalition Insurance Solutions, Inc., une agence d’assurance résidente de la Californie qui est autorisée et nommée pour représenter Coalition dans chaque État américain où l’assurance Coalition est vendue, Coalition Incident Response, Inc. (« CIR »), et BinaryEdge AG (collectivement, la « Coalition », « nous », « notre » ou « nos »), y compris coalitioninc.com (le « Site ») et le Coalition Control (la « Plateforme »). En accédant à ces Services, vous reconnaissez et acceptez les présentes Conditions, la Politique de confidentialité de Coalition, la Politique de signature électronique et de divulgation de Coalition, ainsi que toute autre politique de Coalition mentionnée dans les présentes, qui, ensemble, représentent l’intégralité de notre entente concernant votre utilisation des Services. De temps à autre, nous pouvons modifier les Conditions et les modifications entreront en vigueur immédiatement. Par conséquent, veuillez consulter les Conditions chaque fois que vous accédez aux Services ou les utilisez pour confirmer votre acceptation continue des Conditions. Les références à « vous » ou « votre » dans les présentes Conditions signifient vous, vos représentants dûment autorisés et toute entité que vous pouvez représenter en lien avec votre utilisation des Services. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas accepter les Conditions, vous devez cesser d’utiliser les Services.

AVIS DE CONVENTION ARBITRALE

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS, CAR ELLES CONTIENNENT UNE ENTENTE D’ARBITRAGE ET D’AUTRES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS CONCERNANT VOS DROITS, RECOURS ET OBLIGATIONS LÉGAUX. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA CONVENTION ARBITRALE EXIGE (AVEC UNE EXCEPTION LIMITÉE) QUE VOUS SOUMETTIEZ DES RÉCLAMATIONS QUE VOUS AVEZ CONTRE NOUS À L’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET FINAL, ET EN OUTRE (1) VOUS NE SEREZ AUTORISÉ À POURSUIVRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE COALITION QUE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, PAS EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE DU GROUPE DANS LE CADRE D’UN RECOURS COLLECTIF OU REPRÉSENTATIF, ET (2) VOUS NE SEREZ AUTORISÉ QU’À DEMANDER UNE AIDE (Y COMPRIS UNE AIDE FINANCIÈRE, INJONCTION, ET DÉCLARATOIRE) SUR UNE BASE INDIVIDUELLE. 1. Conduite et restrictions de l’utilisateur Vous ne pouvez pas utiliser les Services ou tout aspect ou caractéristique de ceux-ci, d’une manière illégale ou qui pourrait nuire, endommager ou dénigrer toute autre partie. Vous acceptez également de ne pas utiliser nos Services à mauvais escient ou d’utiliser nos Services d’une manière incompatible avec les Conditions. De plus, vous acceptez de : (a) examiner et respecter les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité; (b) vous conformer à toutes les lois applicables, y compris, sans limitation, lois sur la protection de la vie privée, lois sur la propriété intellectuelle, lois sur le contrôle des exportations, lois fiscales, exigences réglementaires, et les sanctions internationales, y compris celles promulguées par l’Office of Foreign Assets Control (OFAC) des États-Unis; (c) nous fournir des renseignements exacts en lien avec les Services et les mettre à jour au besoin; et (d) agir honnêtement et de bonne foi lorsque vous interagissez avec nous. Vous acceptez également de nous aviser immédiatement si vous prenez connaissance d’une utilisation non autorisée des Services, d’une violation de la sécurité ou d’une autre activité illégale en lien avec la Plateforme ou les Services, en général.

En utilisant les Services, vous acceptez de NE PAS vous engager dans l’une des activités suivantes :

• créer un compte pour toute personne autre qu’une personne physique (à moins que vous ne soyez une société, une organisation, une entité juridique ou une marque et que vous représentiez cette société, organisation, entité juridique ou marque);

• diffamer, traquer, intimider, abuser, menacer, harceler, abuser, intimider, blesser une autre personne ou adopter tout autre comportement prédateur, y compris, mais sans s’y limiter, envoyer des communications importunes à d’autres, ou inciter d’autres personnes à commettre des actes violents;

• utiliser ou tenter d’utiliser le compte d’une autre personne ou créer une fausse identité;

• dupliquer, concéder sous licence, concéder en sous-licence, publier, diffuser, transmettre, distribuer, exécuter, afficher, vendre, renommer ou autrement transférer des renseignements trouvés dans les Services, sauf dans la mesure permise par les présentes Conditions, ou dans la mesure expressément autorisée par nous;

• désosser, décompiler, désassembler, déchiffrer ou tenter de toute autre manière de dériver le code source de toute propriété intellectuelle sous-jacente utilisée pour fournir la Plateforme ou, plus généralement, les Services ou une partie de ceux-ci;

• utiliser ou copier des renseignements, du contenu ou toute donnée que vous consultez ou obtenez des Services pour fournir tout service concurrentiel, à notre seule discrétion, avec les Services;

• adapter, modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur les Services ou la technologie sous-jacente aux Services, en tout ou en partie;

• louer, louer, prêter, échanger ou vendre/revendre toute information sur les Services, en tout ou en partie;

• utiliser les systèmes de communication fournis par les Services à des fins de sollicitation commerciale, y compris pour envoyer des publicités, des pourriels ou des chaînes de lettres non sollicités ou non autorisés;

• vendre, parrainer ou autrement monétiser tout service ou toute fonctionnalité des Services, sans notre consentement écrit exprès;

• supprimer tout avis de droit d’auteur, de marque de commerce ou d’autres droits de propriété contenu dans ou sur les Services (que ce soit le nôtre ou celui de nos concédants);

• supprimer, couvrir ou autrement masquer toute forme de publicité incluse dans les Services;

• recueillir, récolter, utiliser, copier ou transférer toute information, y compris, mais sans s’y limiter, les renseignements personnels identifiables obtenus à partir des Services (à l’exception de votre Contenu d’utilisateur, et sauf si le propriétaire de ces renseignements en a expressément autorisé l’utilisation);

• partager les renseignements d’autres utilisateurs ou de tiers ou leur contenu d’utilisateur sans leur consentement exprès;

• enfreindre ou utiliser notre marque, nos logos ou nos marques de commerce dans tout nom commercial, courriel ou URL, sauf dans la mesure expressément autorisée par nous;

• utiliser ou lancer un système ou un logiciel manuel ou automatisé, des appareils, des scripts, des robots, d’autres moyens ou processus pour accéder, « extraire », « indexer », « mettre en cache » ou « disséminer » toute page Web ou tout autre service contenu dans nos Services, ou pour accéder aux Services d’une manière qui envoie plus de messages de demande à nos serveurs dans une période donnée qu’un humain ne peut raisonnablement produire dans la même période en utilisant un navigateur Web en ligne conventionnel;

• utiliser des robots ou d’autres méthodes automatisées pour accéder aux Services, ajouter ou télécharger des contacts, envoyer ou rediriger des messages, ou effectuer d’autres activités similaires par l’intermédiaire des Services;

• accéder, par des moyens ou des processus automatisés ou manuels, aux Services aux fins de surveillance de leur disponibilité, de leur performance ou de leur fonctionnalité à des fins concurrentielles;

• se livrer à un « dupliquer », à un « miroir » ou à toute autre simulation de l’apparence ou de la fonction du site Web;

• tenter d’accéder aux Services ou y accéder par tout moyen autre que les interfaces que nous fournissons, ce qui comprend l’accès ou la tentative d’accéder aux Services à l’aide de tout service de tiers, y compris des plateformes de logiciels en tant que service qui regroupent l’accès à plusieurs services;

• prendre part à toute action qui interfère directement ou indirectement avec le bon fonctionnement des Services ou impose une charge déraisonnable sur l’infrastructure des Services, y compris, mais sans s’y limiter, envoyer des communications non sollicitées à d’autres utilisateurs ou à notre personnel, tenter d’obtenir un accès non autorisé aux Services, ou transmettre ou activer des virus informatiques, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement ou tout autre programme logiciel nuisible ou délétère par l’intermédiaire des Services ou sur ceux-ci; ou

• interférer, perturber ou jouer aux Services, y compris, mais sans s’y limiter, tout serveur ou réseau connecté aux Services, ou au logiciel sous-jacent.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous confirmez que : (x) vous pouvez conclure un contrat exécutoire avec nous; et (y) vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction de résidence, car les Services ne sont pas destinés aux mineurs. S’il est porté à notre attention par des moyens fiables qu’un utilisateur inscrit n’a pas atteint l’âge de la majorité dans sa juridiction de résidence, nous annulerons le compte de cet utilisateur et/ou l’accès aux Services. Si vous utilisez les Services au nom d’une société (ou d’une entité juridique autre que l’utiliser personnellement), vous déclarez que vous êtes autorisé à conclure une entente au nom de cette entité juridique et que vous êtes néanmoins lié individuellement par les présentes Conditions même si nous avons un accord distinct avec cette société.

2. Contenu du site Nous nous efforçons de fournir des renseignements exacts au moment de l’inclusion sur notre Plateforme, notre Site et en lien avec nos Services. Cependant, vous ne devez pas vous fier au contenu du Site comme des conseils juridiques, fiscaux, financiers, d’investissement ou autres conseils professionnels en ce qui concerne toute situation individuelle ou commerciale. Le contenu fourni dans les Services, y compris le Site et la Plateforme, et tout autre contenu est fourni à des fins de commodité et d’information seulement. Coalition n’accepte aucune responsabilité si les renseignements sur le Site sont incomplets, inexacts ou périmés et se réserve le droit de retirer, de modifier ou de restreindre le contenu de notre Site à sa seule discrétion et sans préavis. 3. Confidentialité Tous les renseignements personnels contenus ou obtenus par l’entremise des Services seront traités conformément à la Politique de confidentialité de Coalition. En utilisant les Services, vous consentez à toutes les actions prises par Coalition en ce qui concerne vos renseignements, conformément à notre Politique de confidentialité. 4. Propriété intellectuelle A. Droit d’auteur Tout le contenu mis à disposition par le biais des Services, et plus précisément, l’ensemble du contenu, des caractéristiques et des fonctionnalités du Site et de la Plateforme (y compris le texte, les graphiques, les vidéos, les logos, les icônes de boutons, les images, les clips audio, les téléchargements numériques, les compilations de données et les logiciels, ainsi que la sélection et la compilation de ce contenu en un seul site Web cohérent), est la propriété de Coalition et est protégé par les lois et traités américains et internationaux sur le droit d’auteur. Tous les articles, colonnes et autres éléments individuels constituant le Site et la Plateforme sont également protégés par des droits d’auteur. La reproduction du contenu de l’un des Services sans l’autorisation écrite de Coalition est interdite. B. Marques de commerce et marques de service Le nom, le logo, les marques de commerce, les marques de service, les noms commerciaux, la présentation commerciale, les logos, les conceptions et les sons associés à notre Site ou à notre Plateforme (collectivement, les « Marques ») sont la propriété de Coalition ou de tiers. Vous ne pouvez pas utiliser les Marques sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes Conditions. Vous n’acquérez également aucun droit par implication, préclusion ou autre sur les Marques utilisées sur notre Site ou la Plateforme, autre que le droit limité d’utiliser le Site et la Plateforme conformément aux présentes Conditions. Toute l’achalandage généré par l’utilisation des Marques de Coalition s’appliquera à notre avantage exclusif. C. Règles générales Lorsque vous utilisez nos Services, vous acceptez de respecter toutes les lois applicables en matière de droits d’auteur, de marques de commerce et d’autres lois concernant les droits de propriété applicables à votre utilisation de notre Site ou de notre Plateforme. Les utilisateurs des Services peuvent être autorisés à télécharger certains documents publiés sur notre Site ou notre Plateforme (p. ex., livres blancs, affichages de blogue ou rapports). Lors de l’utilisation de matériel téléchargeable, tous les avis de droits d’auteur, de marque de commerce et autres avis de propriété doivent être maintenus intacts et rester en vigueur. Coalition ne garantit ni ne déclare que votre utilisation du matériel de son Site ou de sa Plateforme n’enfreindra pas les droits de propriété de tiers. Si Coalition vous empêche d’accéder aux Services (y compris le blocage de votre adresse IP), vous acceptez de ne pas mettre en œuvre de mesures pour contourner ce blocage (p. ex., en masquant votre adresse IP ou en utilisant une adresse IP mandataire). Tous les droits non expressément accordés aux présentes sont réservés par Coalition. 5. Licence d’accès aux services Sous réserve des présentes Conditions et de nos politiques (y compris les politiques mises à votre disposition dans le cadre des Services), nous vous accordons une autorisation limitée, non transférable, non exclusive et révocable librement pour accéder à nos Services et les utiliser. L’utilisation de nos Services ne vous confère aucune participation sur tout aspect de la Plateforme ou tout droit de propriété intellectuelle sur nos Services ou le contenu auquel vous accédez (autre que votre Contenu d’utilisateur, tel que défini ci-dessous), qui restera notre propriété et celle de nos concédants de licence respectifs. Toute utilisation non autorisée enfreint les présentes Conditions et met automatiquement fin à l’autorisation ou à la licence accordée par Coalition pour votre utilisation des Services et peut également violer les lois applicables. Coalition réserve tous ses droits à l’égard de ces violations, y compris ses droits de poursuivre tout recours légal ou équitable disponible et de vous demander de rembourser les frais encourus. 6. Comptes et mots de passe Pour accéder à une partie ou à la totalité des Services, vous devrez créer un compte. Vous déclarez et garantissez par les présentes que les renseignements que vous fournissez à Coalition lors de votre inscription (y compris les renseignements fournis par l’intermédiaire de votre compte Google ou Facebook lié, selon le cas, ou d’autres comptes liés tiers, comme définis ci-dessous), et à tout autre moment, seront véridiques, exacts, actuels et complets. Les « Renseignements sur votre compte » comprennent également tout renseignement que vous nous fournissez pendant le processus de demande d’assurance ou de réclamation. Vous déclarez et garantissez également par les présentes que vous veillerez à ce que ces renseignements soient exacts et à jour en tout temps. Tous les renseignements personnels associés à vos renseignements de compte ou à votre utilisation des services sont recueillis, utilisés et divulgués conformément à notre politique de confidentialité. Si un compte vous est attribué, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre identifiant d’utilisateur et de votre mot de passe de compte, et vous acceptez d’assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre identifiant d’utilisateur ou votre mot de passe de compte. L’accès ou l’utilisation non autorisés de ces parties des Services qui nécessitent un code d’utilisateur et un mot de passe de compte est interdit. Vous acceptez d’aviser Coalition immédiatement si vous croyez qu’un tiers a obtenu votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, ou si vous croyez que tout accès ou toute utilisation non autorisés peuvent se produire ou se sont produits en communiquant avec notre équipe de soutien, disponible à l’adresse help@coalitioninc.com. Coalition se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser le service, de suspendre ou de résilier des comptes, ou de restreindre autrement l’accès aux Services. 7. Frais Afin d’acheter une police d’assurance par l’intermédiaire des Services ou d’autres services offerts par Coalition, vous pourriez être tenu de fournir à Coalition des renseignements concernant votre compte bancaire, votre carte de crédit ou tout autre instrument de paiement. Vous déclarez et garantissez à Coalition que ces renseignements sont véridiques et que vous êtes autorisé à utiliser l’instrument de paiement. Vous mettrez rapidement à jour vos renseignements de compte avec tout changement (par exemple, un changement de votre adresse de facturation ou de la date d’expiration de votre carte de crédit) qui pourrait survenir. Vous acceptez de payer à Coalition le montant de la prime d’assurance pour la police d’assurance que vous avez sélectionnée ou d’autres frais pour d’autres services que vous achetez de Coalition conformément aux conditions de cette police et des présentes Conditions. Par la présente, vous autorisez Coalition à facturer à l’avance votre instrument de paiement sur une base périodique conformément aux conditions de la police d’assurance que vous avez souscrite. Si vous contestez des frais, vous devez en informer Coalition dans les soixante (60) jours suivant la date à laquelle Coalition vous facture. Vous serez responsable de toutes les taxes associées aux Services autres que les taxes américaines (et canadiennes) basées sur le revenu net de Coalition. Lorsque vous accédez à la Plateforme par l’intermédiaire d’un réseau mobile, les frais de messagerie, de données et d’autres frais de votre fournisseur de réseau ou d’itinérance peuvent s’appliquer et vous serez responsable de tous ces frais. Le téléchargement, l’installation ou l’utilisation de la Plateforme peuvent être interdits ou limités par votre fournisseur de réseau et la Plateforme peut ne pas fonctionner avec votre fournisseur de réseau ou votre appareil.

8. Parties et bénéficiaires tiers Les présentes Conditions ne concernent que vous et Coalition. Coalition est seule responsable de la Plateforme, y compris de tous les Services fournis par l’intermédiaire de la Plateforme. Si vous téléchargez une version mobile de la Plateforme par l’intermédiaire de l’App Store ou de Google Play, Apple Inc. ou Google, Inc., respectivement, ces fournisseurs seront un tiers bénéficiaire des présentes Conditions. Cependant, ces tiers bénéficiaires ne sont pas partie aux présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que votre accès à la Plateforme à l’aide de ces applications tierces sera également soumis aux conditions d’utilisation énoncées dans les conditions de service du bénéficiaire tiers concerné. Vous vous conformerez à toutes les restrictions, exigences et règles applicables qui régissent les applications téléchargées par l’intermédiaire de la boutique d’applications par laquelle vous avez obtenu la Plateforme (par exemple, l’App Store ou Google Play). Vous reconnaissez que les tiers bénéficiaires n’ont aucune obligation de fournir des services d’entretien et de soutien relativement à la Plateforme. Vous reconnaissez et acceptez également que, dans la mesure où vous avez une réclamation découlant de votre utilisation de la Plateforme ou liée à celle-ci, les tiers bénéficiaires ne seront en aucun cas responsables de toute réclamation relative à la Plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, (a) les réclamations de propriété intellectuelle; (b) les réclamations de responsabilité du produit; ou (c) toute réclamation découlant de la protection du consommateur ou d’une législation similaire. 9. Logiciels libres Certains codes logiciels incorporés ou distribués avec la Plateforme ou autrement avec les Services peuvent être concédés sous licence par des tiers en vertu de diverses licences logicielles « libres » ou « publiques » (collectivement, les « Logiciels libres »). Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions, les Logiciels libres ne sont pas concédés sous licence en vertu des présentes Conditions et sont plutôt concédés sous licence séparément conformément aux conditions générales de leurs licences logicielles libres respectives. Vous acceptez de vous conformer aux conditions générales de ces contrats de licence des logiciels libres. 10. Comptes liés et sites Web de tiers

A. Liaison Coalition peut, maintenant ou à l’avenir, vous permettre de lier votre compte sur la Plateforme à votre ou vos compte(s) sur des services tiers, tels que des sites de réseautage social (« Comptes liés »). En vous connectant au Site ou à la Plateforme, vous déclarez avoir lu et accepté d’être lié par les Conditions. Si vous liez votre compte sur la Plateforme à un Compte lié, vous autorisez Coalition à stocker et à utiliser vos identifiants d’accès pour accéder à votre Compte lié en votre nom en tant qu’agent afin d’intégrer votre expérience avec la Plateforme avec le contenu, les renseignements et les fonctionnalités disponibles par le biais de ce Compte lié. Cela peut inclure l’importation des contacts, des préférences, des intérêts ou des « J’aime » du Compte lié et/ou l’envoi de mises à jour concernant votre utilisation des Services à vos Comptes liés. En vous connectant à la Plateforme ou au Site conformément aux Conditions, vous recevrez une licence non exclusive, non transférable et libre de redevances pour utiliser le nom de Coalition uniquement pour fournir un lien textuel souligné de votre site Web vers la Plateforme ou le Site de Coalition. Sans le consentement écrit spécifique de Coalition, vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers une page interne ou filiale du Site ou de la Plateforme qui se trouve sur une ou plusieurs pages de la Page d’accueil (« lien profond »), ou à afficher le contenu actuel du Site dans un autre site Web (« duplication »). Le lien, l’accès ou l’utilisation d’un service de tiers par l’intermédiaire de la Plateforme de cette manière peuvent être assujettis à des conditions supplémentaires établies par le tiers concerné, et il est de votre seule responsabilité de vous conformer à ces conditions tierces. B. Sites Web de tiers La Plateforme ou le Site peut contenir des liens vers des sites Web, des applications, des annonceurs, des services, des offres spéciales ou d’autres événements ou activités de tiers (« Service de tiers ») qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Ces Services de tiers sont fournis « TELS QUELS » et régis par leurs propres conditions de service et politiques de confidentialité telles qu’elles sont énoncées par les tiers qui les fournissent. Dans la plupart des cas, Coalition n’est pas affiliée à ces Services tiers, ne les endosse pas, n’a aucun contrôle sur eux et n’assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout service de tiers. De plus, nous ne censurons pas et ne pouvons pas censurer ni modifier le contenu d’un service de tiers. Si vous accédez à un Service de tiers à partir de notre Plateforme ou de notre Site, vous le faites à vos propres risques. En utilisant les Services, vous nous libérez expressément (ainsi que nos propriétaires, administrateurs, dirigeants, employés, agents, sociétés affiliées, successeurs, ayants droit et/ou concédants de licence) de toute responsabilité découlant de votre utilisation de tout Service de tiers. Par conséquent, nous vous encourageons à être conscient lorsque vous avez quitté notre plateforme et à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque service de tiers que vous visitez. 11. Devis et couvertures d’assurance Toutes les soumissions générées par Coalition sont basées sur les renseignements que vous avez fournis et ne constituent pas un contrat, une obligation ou une entente pour prolonger la couverture d’assurance. Toutes les descriptions de couverture fournies dans nos Services sont des descriptions générales des couvertures disponibles et ne constituent pas une déclaration de contrat. Pour obtenir une couverture, vous devez soumettre une application à Coalition, que ce soit sur la Plateforme de Coalition ou autrement. Toutes les applications sont soumises à l’approbation du souscripteur. Les couvertures et la disponibilité peuvent varier selon l’État ou la province ou le territoire; et des limites de couverture minimales supplémentaires peuvent être disponibles dans votre État, province ou territoire. La portée, les limites, les exclusions, les primes et les autres aspects des couvertures d’assurance seront assujettis aux modalités de l’entente ou de la police d’assurance réelle qui est émise à un assuré. Veuillez noter que les produits d’assurance non admis ne sont disponibles que par l’entremise d’un courtier en assurances complémentaires autorisé.

12. Adjoint de police L’adjoint de police est le moteur de suggestions de Coalition pour le processus de demande et la couverture d’assurance. Les renseignements fournis par l’assistant de police de Coalition ne sont pas et ne doivent pas être interprétés comme des conseils d’assurance. Coalition n’est pas responsable des informations inexactes, manquantes ou mal interprétées et ne garantit pas la qualité et la précision du contenu. Toute conclusion et décision d’achat d’assurance, comme les montants de garantie, les limites et les rétentions, est entièrement et exclusivement la responsabilité de l’assuré. Coalition peut, à sa seule discrétion, modifier le contenu et les renseignements de l’assistant de police de temps à autre. Au moment d’une réclamation, la couverture sera déterminée conformément aux conditions de la police d’assurance et non à l’assistant de police. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter et/ou à télécharger votre documentation de police réelle avant de prendre une décision d’achat. 13. Souscription et balayage Web Les utilisateurs de notre Site peuvent utiliser le service automatisé gratuit de Coalition pour numériser et surveiller les appareils et les domaines qu’ils spécifient (« Balayages Web »). Ces analyses Web sont effectuées pour vérifier la conformité des dispositifs et des applications réseau avec certaines normes de sécurité publiées et pour divulguer les vulnérabilités potentielles en matière de sécurité qui peuvent être présentes. Les vérifications de sécurité peuvent être effectuées avec l’aide des employés de Coalition ou de ses entrepreneurs désignés et peuvent de temps à autre inclure des questions d’approfondissement et de validation supplémentaires au-delà de la portée du système de balayage automatisé de Coalition. Dans certains cas, l’exploitation d’une vulnérabilité et/ou l’extraction minimale de données du serveur cible peuvent être menées pour appuyer les résultats de l’audit de sécurité de Coalition ou pour illustrer une vulnérabilité à votre encontre. Les audits de sécurité comprennent généralement, mais sans s’y limiter, le balayage des ports et les connexions de ports, l’évaluation des services en vérifiant les versions et les réponses à certaines demandes, et l’exploration des sites Web pour effectuer des tests de formulaires, de réponses d’application ou pour confirmer l’existence de certains fichiers. Les rapports générés à partir des analyses Web sont destinés à être pris à titre indicatif seulement et ne doivent pas être utilisés comme substitut à un audit de sécurité complet. Ils sont basés sur des renseignements limités recueillis à l’aide de la méthodologie décrite ci-dessus, et nous ne garantissons pas que ces rapports seront entièrement exacts, complets ou adaptés à vos besoins. D’autres limitations sont énoncées dans le paragraphe intitulé « Renonciation aux garanties et limitation de responsabilité » ci-dessous. En utilisant le service, vous certifiez que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire ou du titulaire de licence de, ou êtes le représentant autorisé d’une personne, entreprise, ou toute autre entité juridique ayant des droits d’utilisation contractuels accordés par un fournisseur d’accès à Internet ou un hébergeur de sites Web possédant ou autorisé à utiliser, toutes les adresses de protocole Internet (les « IP ») et le matériel informatique associé, réseau, stockage, dispositifs de commande électronique ou d’entrée/sortie, ou un logiciel installé sur ces appareils (les « Appareils ») auxquels vous dirigez les Balayages Web à effectuer. 14. Soumissions de réclamations En tant qu’assuré en vertu d’une police d’assurance de Coalition, si vous subissez une perte et choisissez de déclarer une réclamation d’assurance, les renseignements que vous soumettez concernant votre perte sont sujets à examen et à vérification. Coalition se réserve le droit de demander des renseignements supplémentaires au nom des entités de souscription énoncées ci-dessous à l’article 31 sur toute réclamation d’assurance déclarée. Un représentant des réclamations peut communiquer avec vous au sujet de votre réclamation. Toutes les dispositions de la police contenues dans votre police d’assurance demeurent en vigueur. Si vous avez des questions concernant la couverture offerte par votre police d’assurance, veuillez visiter la page de soutien de Coalition de notre plateforme. 15. Contenu de l’utilisateur A. Général La Plateforme peut vous demander de soumettre du contenu comme du texte, des photos, du contenu audiovisuel et d’autres contenus multimédias (« Contenu de l’utilisateur »). En fournissant du Contenu d’utilisateur à Coalition, vous accordez à Coalition une licence pour utiliser le Contenu d’utilisateur afin de le rendre disponible par l’intermédiaire de la Plateforme. B. Octroi d’une licence par vous à Coalition En téléchargeant du contenu sur notre Plateforme, vous accordez à Coalition une licence pour afficher, exécuter et distribuer votre Contenu d’utilisateur, et pour modifier (à des fins techniques) et reproduire ce Contenu d’utilisateur pour permettre à Coalition d’exploiter les Services. Vous convenez que ces droits et licences sont exempts de redevances, dans le monde entier, et irrévocable, et inclure un droit pour Coalition de rendre ce Contenu d’utilisateur disponible pour, et transmettre ces droits à d’autres personnes avec lesquelles Coalition a des relations contractuelles liées à la prestation des Services de Coalition, uniquement dans le but de fournir ces Services, et de permettre autrement l’accès ou la divulgation de votre Contenu d’utilisateur à des tiers si Coalition détermine qu’un tel accès est nécessaire pour se conformer à ses obligations légales. Vous affirmez, déclarez et garantissez que vous possédez ou avez les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour publier le Contenu d’utilisateur que vous soumettez et pour accorder en outre les droits et licences à Coalition comme prévu aux présentes. C. Matériel que vous soumettez Vous reconnaissez que vous êtes responsable de la véracité et de la légalité de tout Contenu d’utilisateur que vous soumettez par l’intermédiaire du Site, de la Plateforme ou des Services, en général. Vous convenez qu’en plus des restrictions contenues à la Section 1, vous déclarez et garantissez que (i) vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur le Contenu d’utilisateur que vous téléchargez; (ii) le Contenu de l’utilisateur est exact; (iii) le Contenu d’utilisateur que vous fournissez ne contient pas de renseignements confidentiels ou exclusifs; (iv) le Contenu d’utilisateur que vous fournissez n’enfreint aucune disposition des présentes et ne causera aucun préjudice à une personne ou à une entité; (v) La coalition n’est pas assujettie à une obligation de confidentialité, exprès ou implicites, en ce qui concerne l’utilisation ou le traitement du Contenu de l’utilisateur; (vi) Coalition a le droit d’utiliser ou de divulguer (ou de choisir de ne pas utiliser ou divulguer) ce Contenu d’utilisateur à quelque fin que ce soit, de quelque façon que ce soit; (vii) Coalition peut avoir quelque chose de semblable au Contenu de l’utilisateur déjà en cours d’examen ou en cours de développement; (viii) votre Contenu d’utilisateur devient automatiquement la propriété de Coalition sans aucune obligation de Coalition envers vous; et (ix) vous n’avez droit à aucune calcul, aucune rémunération, ou aucun remboursement de quelque nature que ce soit de Coalition, quelles que soient les circonstances. Vous acceptez également qu’en soumettant des renseignements par l’intermédiaire du Site, de la Plateforme ou en lien avec les Services, vous accordez à Coalition, à ses sociétés affiliées et filiales, la permission d’utiliser le Contenu de l’utilisateur dans le cadre de l’exploitation de leur entreprise, y compris, sans s’y limiter, les droits de copier, distribuer, transmettre, reproduire, modifier, traduire et reformater le contenu, sauf si la loi applicable l’interdit. En outre, vous acceptez d’indemniser Coalition pour toutes les réclamations résultant de tout contenu que vous lui fournissez, y compris le Contenu utilisateur. 16. Divulgation Nous nous réservons le droit d’accéder, lire, préserver, et divulguer toute information que nous croyons raisonnablement nécessaire pour : (i) satisfaire à toute loi applicable, réglementation, processus judiciaire, assignation à comparaître ou demande gouvernementale; (ii) faire respecter les présentes Conditions, y compris l’enquête sur des violations potentielles; (iii) détecter, prévenir, ou autrement contre la fraude, sécurité, ou des problèmes techniques; (iv) coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi; (v) répondre aux demandes de soutien des utilisateurs; ou (vi) protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou du public, notre propriété, ou notre sécurité. 17. Indemnisation et libération Nonobstant toute autre disposition des présentes, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous acceptez de nous défendre, nous indemniser, et nous tenir indemne, ainsi que nos sociétés affiliées, et nos propriétaires respectifs, agents, administrateurs, employés, agents, représentants, successeurs, assigne, et/ou concédants de licence, contre toute réclamation, actions, demandes, dommages, obligations, pertes, passifs, frais, et les dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat et les frais comptables) découlant de : (i) votre utilisation des Services, y compris, sans s’y limiter, votre Contenu d’utilisateur; (ii) votre violation des présentes Conditions; et (iii) votre violation de tout droit de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, tout droit d’auteur, propriété, publicité, ou droit à la vie privée; y compris toutes les mesures prises en vertu de votre compte. Cette obligation de défense, d’exonération et d’indemnisation survivra à toute résiliation des présentes Conditions et à votre utilisation des Services. Nous vous aviserons rapidement de toute réclamation, poursuite ou procédure de ce type et nous pouvons choisir, à notre seule discrétion, de vous aider, à vos frais, à défendre une telle réclamation, poursuite ou procédure. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous acceptez de libérer et de libérer Coalition et tout autre tiers qui peut de temps à autre s’engager avec notre Plateforme ou notre Site (que ce soit en tant que participant ou dans une capacité administrative, opérationnelle ou autre), et nos propriétaires respectifs, agents, administrateurs, employés, agents, représentants, successeurs, assigne, et/ou concédants de licence, et chacun de ceux des tiers, de toute perte, responsabilité, réclamation, la demande, les dommages ou les dépenses invoqués par toute personne ou entité relativement de quelque façon que ce soit à votre utilisation de la Plateforme ou des Services. 18. Exonération de garantie et limitation de responsabilité Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Service est disponible « tel quel ». VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE : (a) VOTRE UTILISATION DU SERVICE ET L’ACHAT ET L’UTILISATION DE TOUT PRODUIT OU SERVICE SONT À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE EST FOURNI ET LES PRODUITS SONT VENDUS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, COALITION DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES ET LES CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, ET L’ABSENCE DE CONTREFAÇON. (b) COALITION NE GARANTIT PAS QUE (i) LE SERVICE RÉPONDRA À TOUTES VOS EXIGENCES; (ii) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EN TEMPS OPPORTUN, SÉCURISÉ, OU SANS ERREUR; OU (iii) TOUTES LES ERREURS DANS LE LOGICIEL OU LE SERVICE SERONT CORRIGÉES. (c) TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU D’UNE AUTRE FAÇON PAR L’UTILISATION DU SERVICE EST FAIT À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES, ET VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE ORDINATEUR OU À TOUT AUTRE APPAREIL OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT OU DE L’UTILISATION D’UN TEL MATÉRIEL. (d) AUCUN CONSEIL OU RENSEIGNEMENT, QU’ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, QUE VOUS AVEZ OBTENU DE COALITION OU PAR L’ENTREMISE DU SERVICE CRÉERA TOUTE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE.

LES LIENS DEPUIS OU VERS DES SITES WEB À L’EXTÉRIEUR DE NOTRE SITE OU DE NOTRE PLATEFORME SONT DESTINÉS À DES FINS DE COMMODITÉ SEULEMENT. VOTRE ACCÈS OU VOTRE UTILISATION DE TOUT AUTRE SITE WEB OU PLATEFORME EST À VOS RISQUES ET COALITION NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS AU LIEN. COALITION NE FAIT ÉGALEMENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE L’UTILISATION DES LIENS FOURNIS SUR LE SITE OU LA PLATEFORME OU VERS LE SITE OU LA PLATEFORME; (y) NE GARANTIT L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ, L’UTILITÉ OU L’ADÉQUATION DE TOUT AUTRE SITE WEB, SERVICE, MARCHANDISE OU PUBLICITÉ QUI PEUT ÊTRE LIÉ À NOTRE SITE OU À NOTRE PLATEFORME; OU (z) NI N’APPROUVE, EXPRESSÉMENT OU IMPLICITEMENT, TOUT AUTRE SITE WEB, SERVICE, MARCHANDISE OU PUBLICITÉ QUI PEUT ÊTRE LIÉ AU SITE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE COALITION NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU DOMMAGE POUR PERTE DE PROFITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE CLIENTÈLE, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU D’AUTRES PERTES INTANGIBLES (MÊME SI COALITION A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), QUE CE SOIT SUR LA BASE D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT, D’UNE NÉGLIGENCE, D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, RÉSULTANT DE : (I) L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER LE SERVICE; (II) LE COÛT DE L’APPROVISIONNEMENT DE BIENS ET SERVICES DE SUBSTITUTION RÉSULTANT DE TOUT BIEN, DONNÉE, INFORMATION OU SERVICE ACHETÉ OU OBTENU OU DE MESSAGES REÇUS OU DE TRANSACTIONS CONCLUES PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SERVICE; (III) L’ACCÈS NON AUTORISÉ OU LA MODIFICATION DE VOS TRANSMISSIONS OU DONNÉES; (IV) LES DÉCLARATIONS OU LA CONDUITE DE TOUT TIERS SUR LE SERVICE; OU (V) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AU SERVICE. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE COALITION ENVERS VOUS POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES OU CAUSES D’ACTION NE DÉPASSERA LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À COALITION AU COURS DES SIX (6) DERNIERS MOIS, OU, SI PLUS ÉLEVÉ, CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 USD). CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE AUCUNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. SI VOUS N’ÊTES PAS SATISFAIT DE TOUTE PARTIE DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE CESSER D’UTILISER LE SERVICE, Y COMPRIS L’ANNULATION DE LA POLICE D’ASSURANCE. SI VOUS ÊTES UN UTILISATEUR DE NEW JERSEY, LES SECTIONS PRÉCÉDENTES INTITULÉES « RENONCIATION AUX GARANTIES » ET « LIMITATION DE RESPONSABILITÉ » NE SONT DESTINÉES QU’À ÊTRE AUSSI ÉTENDUES QUE LE PERMETTENT LES LOIS DE L’ÉTAT DU NOUVEAU MAILLOT. SI UNE PARTIE DE CES SECTIONS EST JUGÉE INVALIDE EN VERTU DES LOIS DE L’ÉTAT DE NEW JERSEY, L’INVALIDITÉ DE CETTE PARTIE N’AFFECTERA PAS LA VALIDITÉ DES PARTIES RESTANTES DES SECTIONS APPLICABLES.

19. Surveillance et application; résiliation La politique de Coalition est d’enquêter sur les violations des présentes Conditions et de mettre fin aux violations répétées. Nous enquêterons sur toute violation des présentes Conditions et pourrons impliquer les autorités chargées de l’application de la loi et coopérer avec elles pour poursuivre les utilisateurs impliqués dans de telles violations. Vous reconnaissez et acceptez que Coalition peut prendre toutes les mesures techniques, juridiques et autres que nous jugeons, à notre seule discrétion, nécessaires et appropriées, sans préavis, afin de prévenir ou de corriger toute violation et d’appliquer les présentes Conditions. En particulier, Coalition se réserve le droit d’enquêter sur vous, de mener une enquête sur votre entreprise et/ou votre ou vos propriétaire(s), dirigeants, administrateurs, gestionnaires et autres directeurs, vos sites et le matériel qui les compose à tout moment et dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour vous fournir nos Services. Ces enquêtes seront menées uniquement au profit de Coalition et non pour votre bénéfice ou celui d’un tiers. Si l’enquête révèle des renseignements, des actes ou des omissions qui, de l’avis exclusif de Coalition, constituent une violation de toute loi ou réglementation locale, étatique, provinciale ou territoriale, fédérale ou étrangère, des présentes Conditions, ou qui sont autrement réputés nuire aux Services, Coalition peut immédiatement interdire votre accès aux Services. Vous acceptez de renoncer à toute cause d’action ou réclamation que vous pourriez avoir contre Coalition pour une telle action. Vous convenez que Coalition peut, dans certaines circonstances et sans préavis, avoir le droit de :

• Supprimer ou refuser de publier tout Contenu d’utilisateur sur le Site pour quelque raison que ce soit.

• Prendre toute mesure à l’égard de tout contenu que nous jugeons nécessaire ou approprié, y compris si nous croyons qu’un tel contenu viole les Conditions, enfreint un droit de propriété intellectuelle, menace la sécurité des Services ou pourrait créer une responsabilité pour Coalition.

• Dans la mesure permise par la loi, divulguez votre identité ou d’autres renseignements à tout tiers qui prétend que le matériel que vous avez soumis viole ses droits, y compris ses droits à la vie privée intellectuelle ou son droit à la vie privée.

• Mettez immédiatement fin à votre compte Coalition, toute adresse courriel associée, et l’accès au Site, Plateforme et services associés sans préavis et pour quelque raison que ce soit, y compris : (a) les violations des Conditions ou d’autres ententes ou lignes directrices intégrées; ((b) une demande de votre part (suppressions de comptes auto-initiés); (c) l’interruption ou la modification importante des Services (ou de toute partie de ceux-ci); (d) problèmes techniques ou de sécurité inattendus; (e) périodes d’inactivité prolongées; (f) vous avez participé à des activités frauduleuses ou illégales ou on soupçonne raisonnablement que vous y participez; (g) avoir fourni de faux renseignements dans le cadre de votre compte; (h) n’ayant pas réussi à garder votre compte complet, vrai, et précis; (i) toute utilisation des Services jugée, à la seule discrétion de Coalition, comme étant interdite; (j) l’utilisation de méthodes de paiement frauduleuses; ou (k) le non-paiement de tous les frais que vous devez en lien avec la Plateforme et les Services associés.

• Coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou les ordonnances des tribunaux nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l’identité ou d’autres renseignements de toute personne utilisant nos Services.

En outre, vous convenez que toutes les résiliations motivées seront effectuées à la seule discrétion de Coalition et que Coalition ne sera pas responsable envers vous ou un tiers de toute résiliation de votre compte, de l’accès au Service ou de toute perturbation de vos services qu’une telle résiliation peut causer. Vous convenez expressément qu’en cas de résiliation motivée, vous n’aurez aucune occasion de remédier à la situation. VOUS RENONCEZ ET DÉGAGEZ DE TOUTE RESPONSABILITÉ COALITION, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES FILIALES, DE TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT DE TOUTE ACTION ENTREPRISE PAR COALITION OU L’UNE DES PARTIES SUSMENTIONNÉES PENDANT OU À LA SUITE DE SES ENQUÊTES ET DE TOUTE ACTION OU RÉCLAMATION ENTREPRISE À LA SUITE D’ENQUÊTES MENÉES PAR COALITION, LES PARTIES SUSMENTIONNÉES OU LES AUTORITÉS CHARGÉES DE L’APPLICATION DE LA LOI. Lors de la résiliation par Coalition (ou de l’annulation de votre police d’assurance avec Coalition), vous devez détruire rapidement tout matériel faisant l’objet d’une objection du Site ou de la Plateforme, à l’exclusion des documents ou des dossiers que vous êtes tenu de conserver en vertu de la loi ou de la réglementation applicable. Les présentes Conditions survivront à toute résiliation de votre accès aux Services, y compris le Site ou la Plateforme. 20. Modifications apportées aux services A. Modifications apportées à la Plateforme ou aux Services Nous modifions et améliorons constamment notre Plateforme et nos Services. Nous pouvons ajouter ou supprimer des fonctionnalités ou des fonctionnalités, et nous pouvons suspendre ou arrêter complètement la Plateforme ou les Services en tout ou en partie. Vous pouvez cesser d’utiliser nos Services ou annuler votre compte à tout moment. Si vous êtes un Assuré de Coalition, vous pouvez annuler votre police, sous réserve des conditions de votre police d’assurance. Coalition peut également cesser de vous fournir des Services ou ajouter ou créer de nouvelles limites à nos Services à tout moment. B. Mises à jour logicielles En téléchargeant, installant, démarrant ou utilisant la Plateforme, vous acceptez de recevoir des mises à jour logicielles automatiques, y compris tout fichier qui vous est automatiquement livré par Coalition (par transmission en ligne, par l’intermédiaire d’un distributeur tiers ou autrement) pour corriger, mettre à jour ou modifier autrement la Plateforme. 21. Publicité En acceptant les présentes Conditions, vous acceptez que Coalition soit autorisée à vous identifier en tant que client, à utiliser le nom de votre site Web dans le cadre de propositions aux clients potentiels, à faire un hyperlien vers la page d’accueil de votre site Web, à afficher votre logo sur la Plateforme de Coalition et à faire référence à vous autrement sous forme imprimée ou électronique à des fins de marketing ou de référence. Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse help@coalitioninc.com pour demander la suppression des références, des logos ou des hyperliens vers votre site Web. Nous nous conformerons à ces demandes à notre discrétion raisonnable.

22. Relation et affectation Vous reconnaissez et acceptez qu’aucune relation d’agence, de partenariat, de coentreprise, d’employeur-employé ou de franchiseur-franchisé n’est prévue ou créée par les présentes Conditions ou par votre utilisation de la Plateforme et/ou des Services. Coalition se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, de transférer, céder, concéder en sous-licence ou donner en gage de quelque manière que ce soit l’un de nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à une filiale, une société affiliée, un successeur ou à un tiers, sans vous aviser ou recevoir votre consentement. Vous ne devez pas, par effet de la loi ou autrement, transférer, céder, déléguer, concéder en sous-licence ou donner en gage de quelque manière que ce soit l’un de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions. 23. Entente complète, renonciation et divisibilité des conditions Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de modifier tout aspect des Services à tout moment. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et tout autre avis juridique que nous publions sur les Services, constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant les Services, et les présentes Conditions remplacent et remplacent toute entente ou tout accord verbal ou écrit antérieur qui pourrait entrer en conflit avec ou prétendre modifier tout aspect des présentes Conditions. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, l’invalidité de cette disposition n’affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront pleinement en vigueur. Aucune renonciation à l’une ou l’autre des conditions des présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou à toute autre condition, et le défaut d’une partie de faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. 24. Droit applicable et juridiction Les présentes Conditions et votre utilisation de la Plateforme et des Services sont régies à tous égards par les lois de l’État de Californie, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois. Tout litige concernant les Services ou les présentes Conditions sera soumis au lieu exclusif d’un tribunal compétent dans le comté de San Francisco, en Californie. 25. Règlement des différends par arbitrage contraignant VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION, CAR ELLE AFFECTE VOS DROITS.

A. Accord d’arbitrage La présente section Règlement des différends par arbitrage exécutoire est désignée dans les présentes Conditions comme la « Convention arbitrale ». Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous convenez que tous les litiges ou réclamations qui sont survenus ou qui peuvent survenir entre vous et Coalition, qu’elles découlent des présentes Conditions ou s’y rapportent (y compris toute question concernant l’arbitrabilité des présentes Conditions, existence, interprétation, validité, violation, ou la résiliation de la relation d’affaires qu’elle a créée), nos Services, toute publicité, tout aspect de la relation ou des transactions entre nous, sera résolue exclusivement par arbitrage définitif et exécutoire, plutôt qu’un tribunal, conformément aux modalités de la présente Convention arbitrale, sauf que vous pouvez faire valoir des réclamations individuelles devant le tribunal des petites créances, si vos réclamations sont admissibles. De plus, la présente Convention arbitrale ne vous empêche pas de porter des questions à l’attention des organismes fédéraux, étatiques, provinciaux, territoriaux ou locaux, et ces organismes peuvent, si la loi le permet, demander réparation contre nous en votre nom. Vous convenez qu’en concluant les présentes Conditions, vous et Coalition renoncez tous deux au droit à un procès devant jury ou à la participation à un recours collectif. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, et non par un juge ou un jury. La Federal Arbitration Act régit l’interprétation et l’application de la présente Convention arbitrale. B. Interdiction des recours collectifs et représentatifs et des mesures d’allègement non individuelles DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ET COALITION CONVENEZ QUE CHACUN D’ENTRE NOUS PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L’AUTRE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE DU GROUPE DANS LE CADRE D’UNE ACTION OU D’UNE PROCÉDURE PRÉSUMÉE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. À MOINS QUE VOUS ET COALITION N’EN CONVENIEZ AUTREMENT, L’ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER OU JOINDRE PLUS D’UNE PERSONNE OU PARTIE AUX RÉCLAMATIONS ET NE PEUT PAS AUTREMENT PRÉSIDER TOUTE FORME DE PROCÉDURE CONSOLIDÉE, REPRÉSENTATIVE OU COLLECTIVE. EN OUTRE, L’ARBITRE NE PEUT ACCORDER DE MESURES DE REDRESSEMENT (Y COMPRIS DES MESURES MONÉTAIRES, INJONCTIVES ET DÉCLARATOIRES) QU’EN FAVEUR DE LA PARTIE INDIVIDUELLE QUI DEMANDE DES MESURES DE REDRESSEMENT ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR LES MESURES DE REDRESSEMENT REQUISES PAR LA (LES) PLAINTE(S) INDIVIDUELLE(S) DE CETTE PARTIE, À L’EXCEPTION DU FAIT QUE VOUS POUVEZ DEMANDER ET QUE L’ARBITRE PEUT ACCORDER DES MESURES D’INJONCTION PUBLIQUE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE DANS LA MESURE OÙ CELA EST NÉCESSAIRE POUR L’APPLICATION DE CETTE DISPOSITION. C. Règlement des différends avant l’arbitrage Coalition souhaite toujours résoudre les différends à l’amiable et efficacement, et la plupart des préoccupations des clients peuvent être résolues rapidement et à la satisfaction du client en envoyant un courriel au service à la clientèle à help@coalitioninc.com. Si de tels efforts s’avèrent infructueux, une partie qui a l’intention de demander un arbitrage doit d’abord envoyer à l’autre, par courrier certifié, un avis de litige écrit (« Avis »). L’Avis à Coalition doit être envoyé à Coalition, Inc., 1160 Battery St., Ste 350, San Francisco, CA 94111, États-Unis (« Adresse de l’Avis »). L’Avis doit (i) décrire la nature et la base de la réclamation ou du litige et (ii) énoncer la réparation spécifique demandée. Si Coalition et vous ne résolvez pas la réclamation dans les soixante (60) jours civils suivant la réception de l’Avis, vous ou Coalition pouvez entamer une procédure d’arbitrage. Pendant l’arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par Coalition ou vous ne serez pas divulgué à l’arbitre avant que l’arbitre ne détermine le montant, le cas échéant, auquel vous ou Coalition avez droit. D. Procédures d’arbitrage L’arbitrage sera mené par un arbitre neutre conformément aux règles et procédures de l’American Arbitration Association (« AAA »), y compris les règles d’arbitrage des consommateurs de l’AAA (collectivement, les « Règles AAA »), telles que modifiées par la présente Convention arbitrale. Pour obtenir des renseignements sur l’AAA, veuillez visiter son site Web, http://www.adr.org. Des renseignements sur les Règles AAA et les frais pour les litiges avec les consommateurs se trouvent sur la page d’arbitrage des consommateurs de l’AAA, http://www.adr.org/consumer_arbitration. En cas d’incohérence entre une modalité quelconque des Règles AAA et une modalité quelconque de la présente Convention arbitrale, les modalités applicables de la présente Convention arbitrale prévaudront à moins que l’arbitre ne détermine que l’application des modalités incompatibles de la Convention arbitrale n’entraînerait pas un arbitrage fondamentalement équitable. L’arbitre doit également suivre les dispositions des présentes Conditions comme le ferait un tribunal. Toutes les questions sont destinées à l’arbitre, y compris, mais sans s’y limiter, les questions relatives à la portée, à l’applicabilité et à l’arbitrabilité des présentes Conditions. Bien que les procédures d’arbitrage soient généralement plus simples et plus rationalisées que les procès et autres procédures judiciaires, l’arbitre peut accorder les mêmes dommages et intérêts sur une base individuelle qu’un tribunal peut accorder à une personne en vertu des Conditions et de la loi applicable. Les décisions de l’arbitre sont exécutoires devant un tribunal et peuvent être infirmées par un tribunal uniquement pour des raisons très limitées. À moins que Coalition et vous n’en conveniez autrement, toute audience d’arbitrage aura lieu dans un endroit raisonnablement pratique pour les deux parties, en tenant compte de leur capacité à voyager et d’autres circonstances pertinentes. Si les parties ne sont pas en mesure de s’entendre sur un emplacement, la décision sera prise par AAA. Si votre réclamation est de 10 000 USD ou moins, Coalition convient que vous pouvez choisir si l’arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l’arbitre, par une audience téléphonique ou par une audience en personne, comme établi par les Règles AAA. Si votre réclamation dépasse 10 000 USD, le droit à une audience sera déterminé par les Règles AAA. Quelle que soit la manière dont l’arbitrage est mené, l’arbitre doit rendre une décision écrite motivée suffisante pour expliquer les conclusions essentielles sur lesquelles repose la sentence. E. Coût de l’arbitrage Le paiement de tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitre (collectivement, les « Frais d’arbitrage ») sera régi par les Règles AAA, sauf disposition contraire dans la présente Convention arbitrale. Si la valeur de la réparation demandée est de 75 000 USD ou moins, à votre demande, Coalition paiera tous les Frais d’arbitrage. Si la valeur de la réparation demandée est supérieure à 75 000 USD et que vous êtes en mesure de démontrer à l’arbitre que vous êtes économiquement incapable de payer votre partie des frais d’arbitrage ou si l’arbitre détermine autrement pour une raison quelconque que vous ne devriez pas être tenu de payer votre partie des frais d’arbitrage, Coalition paiera votre partie de ces frais. De plus, si vous démontrez à l’arbitre que les frais de l’arbitrage seront prohibitifs par rapport aux frais du litige, Coalition paiera autant de frais d’arbitrage que l’arbitre le juge nécessaire pour empêcher l’arbitrage d’être coûteux. Tout paiement des honoraires d’avocat sera régi par les Règles AAA. F. Confidentialité Tous les aspects de la procédure d’arbitrage, ainsi que toute décision, tout jugement ou toute sentence de l’arbitre, seront strictement confidentiels au profit de toutes les parties.

G. Divisibilité Si un tribunal ou l’arbitre décide que toute condition ou disposition de la présente Convention arbitrale (autre que le paragraphe (b) intitulé « Interdiction des recours collectifs et représentatifs et mesure d’allègement non individuelle » ci-dessus) est invalide ou inapplicable, les parties conviennent de remplacer cette modalité ou disposition par une modalité ou disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus de l’intention d’exprimer la modalité ou la disposition invalide ou inapplicable; et la présente Convention arbitrale sera exécutoire telle que modifiée. Si un tribunal ou l’arbitre décide que l’une des dispositions de la sous-section (b) ci-dessus intitulée « Interdiction des recours collectifs et représentatifs et mesure d’allègement non individuelle » est invalide ou inapplicable, l’intégralité de la présente Convention arbitrale sera nulle et non avenue, à moins que la sous-section (b) ci-dessus ne soit réputée invalide ou inapplicable uniquement en ce qui concerne les réclamations pour mesure injonctive publique. Le reste des Conditions continuera de s’appliquer. H. Modifications futures à la convention arbitrale Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions, Coalition convient que si elle apporte des modifications futures à la présente Convention arbitrale (autre qu’une modification de l’Adresse de notification) pendant que vous êtes un utilisateur des Services, vous pouvez refuser une telle modification en envoyant un avis écrit de Coalition dans les trente (30) jours civils suivant la modification de l’Adresse de notification fournie ci-dessus. En rejetant tout changement futur, vous acceptez d’arbitrer tout litige entre nous conformément au libellé de la présente Convention arbitrale à la date à laquelle vous avez accepté les présentes Conditions pour la première fois (ou accepté tout changement ultérieur aux présentes Conditions).

26. Communication électronique En utilisant les Services, vous acceptez que tous les dossiers, y compris la police d’assurance, vous soient fournis sous forme électronique et envoyés à votre adresse courriel principale. Ce consentement, à moins qu’il ne soit retiré, s’applique à toutes les transactions entre vous et Coalition. Cependant, vous avez le droit de recevoir des communications de notre part, y compris la police d’assurance, sous forme papier si vous le souhaitez en retirant ce consentement. Si vous retirez votre consentement à vous fournir des dossiers sous forme électronique, on vous remettra ensuite des dossiers sous forme papier. Pour retirer votre consentement, vous devez nous envoyer un courriel à help@coalitioninc.com avec l’objet suivant : « RETIRER LE CONSENTEMENT ÉLECTRONIQUE. » Le corps du courriel doit inclure votre nom, votre numéro de police, les dates d’entrée en vigueur et d’expiration de la police, la date d’entrée en vigueur de votre retrait et si vous souhaitez (a) que toutes les communications soient sous forme papier et (b) que votre police d’assurance vous soit envoyée sous forme papier. 27. En-têtes Les titres et les légendes utilisés dans les présentes Conditions sont insérés à des fins de commodité seulement et n’affecteront pas la signification ou l’interprétation des présentes Conditions. 28. Avis aux utilisateurs de la Californie En vertu de l’article 1789.3 du Code civil de la Californie, les utilisateurs californiens des Services ont droit à l’avis de droits du consommateur spécifique suivant : L’Unité d’assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du California Department of Consumer Affairs peut être contactée par écrit au 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, É.-U., ou par téléphone au 916 445-1254 ou au 800 952-5210.

29. Entités de souscription

Les renseignements suivants sont divulgués en vertu de diverses lois sur les assurances. Les produits d’assurance fournis sous réserve des présentes Conditions sont souscrits par les compagnies d’assurance suivantes :

30. Comment communiquer avec nous

Les Services sont contrôlés et exploités par Coalition, Inc. située au :

Coalition, Inc. 1160 Battery St., Ste 350 San Francisco, CA 94111 (833) 866-1337

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous envoyer un courriel à legal@coalitioninc.com ou envoyer une lettre à l’adresse ci-dessus, à l’attention de : Service juridique.