
LAST UPDATED: JUNE 26, 2025
Conditions d’utilisation de Coalition Control
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION.
LES DISPOSITIONS DES PRESENTES CONDITIONS D’UTILISATION (« CONDITIONS D’UTILISATION ») DE COALITION INC. (« COALITION », « NOTRE » OU « NOUS »), INTEGRENT PAR RÉFÉRENCE LES CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB DE COALITION ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ET FORMENT L’INTEGRALITE DU CONTRAT. TOUTES DISPOSITIONS DIFFÉRENTES OU SUPPLÉMENTAIRES, SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, REMISES PAR VOUS (« VOUS », « VOTRE » OU « UTILISATEUR ») SONT CONSIDÉRÉES COMME UNE MODIFICATION SUBSTANTIELLE ET LE PRÉSENT DOCUMENT IMPLIQUE LEUR REJET.
EN UTILISANT LA PLATEFORME, EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN EFFECTUANT UN PAIEMENT À COALITION POUR LESDITS SERVICES, L’UTILISATEUR ACCEPTE D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ET LES ACCEPTE, SAUF SI L’UTILISATEUR ET COALITION ONT SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT QUI RÉGIT EXPRESSÉMENT LA RÉCEPTION DES SERVICES, AUQUEL CAS CE DERNIER PREVAUDRA.
TOUTE DESCRIPTION GÉNÉRALE DES SERVICES FIGURANT SUR LES SITES WEB DE COALITION NE CONSTITUE PAS UNE PARTIE DU CONTRAT ENTRE COALITION ET L’UTILISATEUR.
Si Vous êtes une société située en Europe et que le Contrat (tel que défini ci-dessous) est conclu entre Vous et une filiale de Coalition Inc. constituée et existant en vertu des lois allemandes, les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent sous réserve des modifications énoncées à l’Annexe B ci-dessous.
Informations importantes concernant les présentes Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions d’utilisation constituent un contrat juridiquement contraignant entre l’Utilisateur et Coalition et sont désignées dans les présentes par les termes « Conditions d’utilisation » ou « Contrat ». En plus de tout contrat qui fait référence ou intègre les présentes Conditions d’utilisation, l’Utilisateur accepte les présentes Conditions d’utilisation en cliquant ou en cochant une case lors de la création d’un compte, d’un achat ou d’une commande (telle que définie ci-dessous) auprès de Coalition sur Coalition Control (la « Plateforme »). Si l’Utilisateur n’a pas l’autorité, n’accepte pas ou ne peut pas se conformer à toutes les conditions générales du présent Contrat, l’Utilisateur ne peut pas accéder ou utiliser la Plateforme ou les Services (définis ci-dessous). Les présentes Conditions d’utilisation sont juridiquement contraignantes à compter de la date à laquelle l’Utilisateur accepte le présent Contrat, de la date indiquée sur une Commande, ou de la date à laquelle l’Utilisateur accède ou utilise pour la première fois la Plateforme ou les Services, selon la première occurrence.
Coalition peut réviser et mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation à sa seule discrétion. Votre utilisation de la Plateforme ou des Services après la mise à jour des Conditions d’utilisation vaut acceptation des modifications. Une fois acceptées par l’Utilisateur, les Conditions d’utilisation révisées remplacent automatiquement la version précédente. Les nouvelles conditions générales n’ont pas d’effet rétroactif.
Définitions « Société Affiliée » désigne toute entité qu’une partie (par exemple, une société mère) contrôle directement ou indirectement (par exemple, une filiale) ou qui est contrôlée par cette partie ou soumise à un contrôle commun avec celle-ci. « Contrat » désigne les présentes Conditions d’utilisation de Coalition ainsi que toute Commande (le cas échéant). « Données de Coalition » désigne les données fournies par Coalition ou ses concédants de licence, fournisseurs ou prestataires tiers, ou les données générées par la Plateforme ou les Services, y compris, mais sans s’y limiter, les données corrélatives et/ou contextuelles, les détections, les données relatives aux menaces, les indicateurs de compromission, les données de sécurité, les images, les photographies, les animations, les vidéos, les audios, la musique et/ou le texte. Pour éviter toute ambiguïté, les Données de Coalition n’incluent pas les Données de l’Utilisateur. « Produits d’assurance de Coalition » désigne tout produit d’assurance proposé par une entité de Coalition dûment agréée, soumis aux conditions générales de la police émise, y compris les exclusions, les limitations, les plafonds et les conditions qui lui sont applicables. « Sites web de Coalition » désigne les sites web détenus et exploités par Coalition Inc., y compris (mais sans s’y limiter) : www.coalitioninc.com et www.control.coalitioninc.com. « Terminaux » désigne les appareils informatiques physiques ou virtuels et/ou les environnements informatiques (tels que les conteneurs) capables de traiter des données. « Offre » désigne collectivement, les Services (tels que définis dans les présentes) proposés dans un forfait ou achetés séparément à l’occasion d’une Commande. « Commande » désigne un Abonnement ou un contrat distinct, y compris, mais sans s’y limiter, les contrats de niveau de service (SLA) et les Produits d’assurance de Coalition conclu entre Coalition et l’Utilisateur, qui identifie les Services suivants à fournir à l’Utilisateur : l’Offre, la quantité de l’Offre en fonction des paramètres applicables de Coalition (par exemple, la taille de l’entreprise en fonction du nombre d’employés), le prix et la Durée de l’Abonnement/de la Commande. « Processeur de paiement » désigne le processeur de paiement tiers, Stripe®, utilisé pour traiter les paiements liés aux Services ou aux Produits d’assurance de Coalition, qui seront soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité du processeur tiers disponibles à l’adresse https://stripe.com/. « Plateforme » désigne la plateforme logicielle en tant que service de gestion des risques et des comptes exclusive à Coalition (sous la marque « Coalition Control »), le logiciel tel que défini dans le présent Contrat, ou tout autre outil utilisé par Coalition, y compris mais sans s'y limiter, la fourniture de données et d'outils de sécurité ainsi que les fonctionnalités permettant la transmission des messages de Coalition à Votre navigateur internet ou à Votre système de messagerie électronique, dans le cadre de la fourniture des Services. « Services professionnels » désigne tous les services professionnels fournis par Coalition et/ou Coalition Incident Response, Inc. (d/b/a Coalition Security), une filiale en propriété exclusive de Coalition, à l’Utilisateur conformément à un contrat ou à toute autre Commande. Les Services professionnels peuvent inclure, sans s’y limiter, les services de gestion des réponses aux détections (qui comprennent la surveillance des menaces, le triage, l’investigation sur les alertes, l’endiguement des menaces et la réponse guidée), les services de réponse aux incidents, les services d’investigation liés à la cybersécurité, ainsi que des exercices de simulation. « Services » désigne collectivement la Plateforme, tous les services liés à la Plateforme et tous les Services professionnels auxquels un Utilisateur accède, qu’il télécharge, active, consulte ou utilise, y compris les Données de Coalition et les services d’administration de compte fournis par Coalition par l’intermédiaire de la Plateforme, comme indiqué dans l’Annexe A. « Logiciel » désigne un logiciel basé sur le cloud appartenant à Coalition ou à des tiers, fourni à l’Utilisateur gratuitement ou moyennant des frais. « Abonnement » désigne le fait d’effectuer un paiement anticipé pour certains Services, comme indiqué dans l’Annexe A. « Durée de l’Abonnement/de la Commande » désigne la période indiquée dans l’Abonnement ou la Commande applicable pendant laquelle l’Utilisateur est autorisé par Coalition à utiliser les Services conformément à ladite Commande. « Utilisateur » désigne, selon le contexte, Vous ou tout Affilié de l’Utilisateur qui utilise ou accède à la Plateforme, à une Offre, ou passe une Commande de Services, ou bénéficie de l’utilisation d’une Offre par un Utilisateur. « Données de l’Utilisateur » désigne les données générées par ou collectées à partir des Terminaux de l’Utilisateur, ou fournies de toute autre manière par ou pour le compte de l’Utilisateur dans la Plateforme ou les Services, à l’exclusion des Données de Coalition.
Affiliés de l’Utilisateur, Commandes et Paiement 2.1 Affiliés de l’Utilisateur. Tout Affilié de l’Utilisateur sera lié par les présentes Conditions d’utilisation et s’engage à les respecter. L’Utilisateur demeure responsable des actes et omissions de tout Affilié de l’Utilisateur en vertu des présentes. 2.2 Commandes. Seules les conditions spécifiques à la transaction indiquant l’Offre commandée, la quantité, le prix, les modalités de paiement, la Durée de l’Abonnement/de la Commande, et les coordonnées de facturation/l’approvisionnement sont applicables à la Commande. Si une telle Commande est ainsi exécutée, seules les conditions spécifiques à celle-ci prévaudront sur toutes conditions contradictoires contenues dans les présentes, mais uniquement en ce qui concerne les Offres commandées dans une telle Commande. Les Utilisateurs peuvent contacter securitysales@coalitioninc.com pour obtenir plus d’informations et de détails sur les tarifs de ces Offres. 2.3 Paiement et Taxes. L’Utilisateur paiera des frais à Coalition pour l’Offre comme indiqué dans la Commande applicable. Sauf indication contraire expresse dans la Commande, l’Utilisateur paiera les frais et les montants indiqués dans chaque Commande, tels qu’ils y sont stipulés. Sauf disposition contraire expresse dans le présent Contrat, tous les frais et autres montants payés pour une Offre particulière ne sont pas remboursables. Les frais s’entendent hors taxes, y compris les taxes de vente, d’utilisation, sur la valeur ajoutée, les retenues à la source et autres taxes applicables, quelle que soit leur désignation. Toutes les taxes applicables prélevées ou imposées en raison de l’achat par l’Utilisateur de l’Offre et des transactions effectuées en vertu des présentes seront à la charge de l’Utilisateur, à l’exception des taxes basées sur les revenus de Coalition ou liées à l’emploi de ses employés. 2.4 Informations sur les prix ; Clause de non-responsabilité relative à la disponibilité. Coalition se réserve le droit d’ajuster les prix de toute Offre pour des raisons incluant, mais sans s’y limiter, l’évolution des conditions du marché, l’interruption du Service et l’indisponibilité du Service. Coalition ne peut garantir que la demande de Services d’un Utilisateur pourra être satisfaite.
Droits d’accès et d’utilisation 3.1 Droits d’accès et d’utilisation. Sous réserve des présentes Conditions d’utilisation (y compris la réception par Coalition des frais applicables), Coalition accorde à l’Utilisateur, en vertu des droits de propriété intellectuelle de Coalition sur la Plateforme, une licence non exclusive, non transférable (sauf dans les cas expressément prévus dans la section intitulée Relations et cession des Conditions d’utilisation du Site web de Coalition) et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour accéder à la Plateforme et l’utiliser uniquement pour l’usage personnel de l’Utilisateur pendant la durée applicable ou la Durée de l’Abonnement/de la Commande. L’accès et l’utilisation de la Plateforme par l’Utilisateur sont limités à la quantité de l’Offre dans la Commande applicable. Si Coalition fournit à l’Utilisateur l’accès à la Plateforme dans le cadre de la prestation de Services professionnels, la licence définie dans le présent article s’applique à la Plateforme utilisée uniquement pour Votre usage interne pendant la période indiquée dans la Commande applicable ou, si aucune période n’est spécifiée, pendant la période autorisée par Coalition. L’utilisation de la Plateforme n’est pas systématique pour l’ensemble des Services professionnels. 3.2 Équipement de l’Utilisateur. Vous êtes seul responsable de l’obtention, de l’installation, de la configuration et de la maintenance de l’équipement et des logiciels appropriés, y compris les mises à jour, correctifs ou autres corrections nécessaires ou susceptibles de devenir nécessaires pour accéder aux Services. Les obligations qui précèdent s’appliquent indépendamment du fait que le logiciel ou le matériel Vous ait été fourni par Coalition ou par un tiers. 3.3 Assistance technique. Coalition fournit une assistance technique et des instructions limitées aux Utilisateurs des Produits d’assurance de Coalition et de la Plateforme, respectivement. Sauf indication contraire, Coalition peut déployer et gérer certains logiciels ou produits de sécurité tiers dans le cadre de ses Services. Coalition fournit une assistance et un support technique limités à ces logiciels ou produits tiers, y compris l’installation (onboarding), la désinstallation (offboarding) et la configuration initiale. Cette assistance est fournie uniquement pour faciliter l’installation et la fonctionnalité des logiciels ou produits tiers dans l’environnement de l’Utilisateur. La maintenance, le dépannage et l’assistance pour les fonctionnalités ou les problèmes liés aux logiciels ou produits tiers qui ne relèvent pas des services de configuration et de d’installation de Coalition relèvent de la responsabilité du vendeur tiers. Toutes les questions qui ne relèvent pas des services de configuration et d’installation de Coalition sont traitées conformément aux politiques ou autres conditions de ce tiers, et Coalition décline toute responsabilité pour les logiciels ou produits tiers. Coalition se réserve le droit de refuser toute assistance technique à un Utilisateur qui ne relève pas du champ d'application des présentes conditions. 3.4 Disponibilité et performance des Services. Les Services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. La vitesse des Services peut notamment varier en fonction de Votre système réseau, de la connexion Internet, de la configuration de Votre ordinateur, des Services choisis. 3.5 Limitation de responsabilité sur l’Utilisation du Service. Vous acceptez que Coalition n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’intégrité, la qualité, l’exhaustivité, l’utilité ou la valeur de la Plateforme, ou de tout contenu, données, documents, vidéos, graphiques, images, informations, conseils ou opinions figurant sur la Plateforme ou dans le cadre des Services, et ne cautionne aucun conseil ou opinion qui y est contenu. Coalition peut prendre toute mesure qu’elle juge appropriée, à Notre seule discrétion, pour maintenir la haute qualité des Services et pour protéger les autres et Coalition. Si Vous choisissez d’accéder à la Plateforme à partir d’endroits situés en dehors des États-Unis, Vous le faites à Vos propres risques et Vous êtes responsables du respect de toutes les lois et règlementations applicables, y compris ceux relatifs à la transmission de données techniques exportées depuis ou importées vers les États-Unis ou le pays dans lequel Vous résidez. 3.6 Intégrations. Vous comprenez et acceptez que l’utilisation et le transfert par Coalition de données reçues d’applications tierces, est conforme aux politiques respectives de ces applications tierces telles que fournies sur leurs sites web respectifs. Les intégrations actuelles peuvent être consultées sur la Plateforme ici. 3.7 Sites tiers. Tout site web lié aux Services ou accessible à partir de ceux-ci, qui n’est pas un Site web de Coalition, n’est pas examiné, contrôlé ou vérifié par Coalition, et Coalition n’est pas responsable du contenu de tout site ou de tout lien contenu dans un site qui n’est pas un Site web de Coalition. L’inclusion de tout site lié ou contenu provenant des Services qui n’est pas un Site web de Coalition, y compris les sites ou contenus annoncés sur les Services, n’implique pas l’approbation du site ou du contenu par Coalition. Coalition est tiers à toute transaction que Vous effectuez sur des sites web n’appartenant pas à Coalition tels que des commerçants ou des annonceurs présents sur les Services. 3.8 Responsabilité pour les Sites tiers. Vous reconnaissez et acceptez que Coalition n’est pas responsable de toute perte ou réclamation à l’encontre d’un tiers. En aucun cas Coalition ne sera responsable de tout dommage découlant ou causé, directement ou indirectement, par la création ou l’utilisation du site web d’un tiers qui n’est pas un Site web de Coalition, ou de l’information ou du matériel auquel on accède par l’intermédiaire de ces sites web. Les violations par l’Utilisateur des conditions de service d’un fournisseur tiers peuvent, à la seule discrétion de Coalition, entraîner la résiliation des Services. Vous acceptez en outre de garantir Coalition indemne de toute réclamation ou responsabilité pouvant résulter de Votre utilisation de ces sites tiers. 3.9 Propriété intellectuelle. Tous les titres et droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les brevets, les marques commerciales et les secrets commerciaux) relatifs aux Services et aux Sites web de Coalition (y compris, mais sans s’y limiter, les logiciels, les images, les photographies, les animations, les vidéos, les audios, les musiques, les textes et autres contenus) sont la propriété de Coalition, de ses Sociétés Affiliées, des tiers concédants une licence à Coalition et/ou des fournisseurs agissant pour le compte de Coalition, selon le cas. Tous les titres et droits de propriété intellectuelle relatifs aux Données et Services de Coalition auxquels il est possible d’accéder en utilisant la Plateforme ou les Sites web de Coalition sont la propriété de Coalition et peuvent être protégés par des droits d’auteur ou d’autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Logiciel fourni 4.1 Licence limitée. En relation avec les Services, Coalition peut fournir un Logiciel à l’Utilisateur. Sous réserve que l’Utilisateur se conforme au présent Contrat, Coalition accorde par la présente à l’Utilisateur une licence personnelle, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser le Logiciel (et toutes les corrections, mises à jour et mises à niveau de celui-ci), dans le seul but de Vous permettre d’utiliser les Services. Votre utilisation du Logiciel et de la Plateforme est régie par les conditions de cette licence, sauf indication contraire dans une Commande séparée. 4.2 Droits de licence exclusifs. Vous acceptez que le Logiciel soit une Information Confidentielle de Coalition ou de ses concédants de licence, fournisseurs ou prestataires tiers, que Vous ne devez pas divulguer à d’autres personnes ou utiliser, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes. Le Logiciel contient des éléments protégés par le droit d’auteur, des secrets commerciaux, des brevets et/ou des informations confidentielles appartenant à Coalition ou à des tiers. Il Vous est interdit de décompiler, de désosser, de désassembler, de tenter de déchiffrer le Logiciel, le code source ou algorithmes sous-jacents du Logiciel, de le modifier, de le louer, de le prêter, de le reproduire, d’accorder des sous-licences ou de distribuer des copies du Logiciel, ou de transférer le Logiciel à un tiers de quelque manière que ce soit. Vous n’êtes pas autorisé à supprimer ou à modifier les marques, noms commerciaux, ou autres éléments, légendes, symboles ou étiquettes apparaissant sur ou dans les copies du Logiciel. Aucun titre ou droit de propriété ne vous est accordé sur le Logiciel. Vous reconnaissez que cette licence limitée (conformément à l’Article 4.1) n’est pas une cession de droits de propriété intellectuelle et que Coalition ou ses concédants, fournisseurs ou prestataires tiers continuent de détenir tous les droits, titres et intérêts, y compris, mais sans s’y limiter, tous les droits d’auteur, brevets, marques, secrets commerciaux et droits moraux, sur le Logiciel et la documentation connexe, ainsi que toutes les corrections, mises à jour et mises à niveau. Nous nous réservons le droit de mettre à jour le Logiciel et Vous acceptez de prendre les mesures nécessaires pour installer les mises à jour ou les mises à niveau du Logiciel. 4.3 Durée de la Licence. Votre licence limitée d’utilisation du Logiciel conformément au présent Article 4 restera pleinement en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée par Coalition, ses concédants de licence tiers, ses fournisseurs ou ses prestataires, ou jusqu’à ce que le présent Contrat soit résilié.
Analyses Web 5.1 Généralités. Les Utilisateurs des Services peuvent être soumis au service automatisé de Coalition pour scanner des domaines en relation avec les Services ou les Produits d’assurance de Coalition (« Analyses Web »). Ces Analyses Web sont effectuées pour vérifier le niveau de sécurité des appareils et des applications du réseau par rapport aux normes de sécurité déterminées par Coalition, dans le but de révéler les vulnérabilités potentielles en matière de sécurité. Les Analyses Web de Cybersécurité peuvent être effectuées avec l’aide de Coalition ou de ses sous-traitants désignés et peuvent inclure des sondages et des validations supplémentaires. Dans certains cas, l’exploitation d’une vulnérabilité et/ou l’extraction minimale de données du serveur cible peut être effectuée pour étayer les conclusions de l’Analyse Web de Cybersécurité de Coalition ou pour vous confirmer la présence d’une vulnérabilité. Les Analyses Web de Cybersécurité comprennent généralement, mais sans s’y limiter, l’analyse des ports et des connexions aux ports, l’évaluation des Services en vérifiant les versions et les réponses à certaines demandes, et l’exploration des sites web pour tester les formulaires, les réponses aux applications ou pour confirmer l’existence de certains fichiers. 5.2 Autorisation pour les Analyses Web. En utilisant les Services pour effectuer des Analyses Web, Vous certifiez que Vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire ou du détenteur d’une licence, ou que Vous êtes le représentant autorisé d’une personne, d’une entreprise ou d’une autre entité juridique disposant de droits d’utilisation contractuels accordés par un prestataire de services informatiques ou un Hébergeur Web propriétaire ou détenteur d’une licence d’utilisation, de tous les domaines et adresses de Protocole Internet (les « IP »), du matériel informatique associé, du réseau, du stockage, des dispositifs d’entrée/sortie ou de contrôle électronique, ou des logiciels installés sur ces dispositifs (collectivement, les « Dispositifs ») pour lesquels Vous sollicitez les Analyses Web. 5.3 Limitation des Rapports. Les rapports générés par les Analyses Web (tels que l’Evaluation des Risques de Coalition et la Surveillance de la Santé de Coalition) sont des rapports préliminaires et indicatifs, et ne doivent pas être utilisés comme substitut à un audit complet de cybersécurité. Ils sont basés sur des informations limitées recueillies à l’aide de la méthodologie décrite dans le présent article 5, et Coalition ne garantit pas que ces rapports seront totalement exacts, complets ou adaptés à Vos objectifs d’audit de sécurité. D’autres limitations sont exposées dans l’article 9 ci-dessous. 5.4 Considérations Opérationnelles pour les Analyses Web. Vous reconnaissez qu’en fonction du nombre de requêtes en cours et de la nature de l’infrastructure de Votre entreprise, la performance des systèmes peut être affectée.
Responsabilités de l’Utilisateur en matière de Gestion des Données, d’Appareils et de Logiciels ; Déclarations de l’Utilisateur 6.1 Responsabilités de l’Utilisateur en matière de Gestion des Données, d’Appareils et de Logiciels. Vous comprenez et acceptez que Vous êtes seul responsable de la protection, du stockage, de la sauvegarde et de la sécurité des Données de l’Utilisateur et des données, logiciels, appareils, réseaux informatiques et autres installations de toute Société Affiliée de l’Utilisateur, ainsi que de Votre choix d’équipement, de logiciel et de contenu en ligne ; et de la manière dont Vous accédez aux Services et les utilisez. Vous reconnaissez et acceptez que la fiabilité, la disponibilité et la performance des Services accessibles par Internet, par des appareils mobiles ou par d’autres appareils de diffusion sur le web échappent à Notre contrôle et ne sont en aucun cas garantis par Coalition ou par ses concédants de licence, fournisseurs et prestataires tiers. En outre, Vous acceptez que Votre utilisation des Services et des Sites web de Coalition se fait à Vos propres risques et est soumise à toutes les lois et réglementations applicables. VOUS ACCEPTEZ QUE NI COALITION, NI SES CONCÉDANTS, FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES TIERS NE SOIENT RESPONSABLES DE LA PERTE DE VOS DONNÉES OU DE CELLES DE TIERS, NI DE LA SAUVEGARDE OU DE LA RESTAURATION DE VOS DONNÉES OU DE CELLES DE TIERS, QUE CES DONNÉES SOIENT CONSERVÉES SUR NOS SERVEURS OU SUR LES VÔTRES, OU SUR VOTRE/VOS APPAREIL(S) AUTORISÉ(S). VOUS DEVEZ TOUJOURS SAUVEGARDER TOUTE INFORMATION IMPORTANTE SÉPARÉMENT DES DONNÉES STOCKÉES PAR COALITION OU PAR UN SERVICE BASÉ SUR LE CLOUD D’UN TIERS. 6.2 Déclarations de l’Utilisateur. Sauf autorisation expresse de Coalition, en transmettant, téléchargeant, publiant ou soumettant toute Donnée d’Utilisateur en utilisant les Services, Vous (i) déclarez que ces informations ne sont pas des informations confidentielles, secrètes ou exclusives appartenant à quelqu’un d’autre ; (ii) garantissez qu’aucune autre partie n’a de droits sur ces informations ; et (iii) déclarez que lorsque Vous transmettez, téléchargez, publiez ou soumettez tout contenu, image ou donnée, cette action ne viole pas (à Votre connaissance) les lois sur les droits d’auteur ou les marques déposées ou tout autre droit de tiers.
Sauvegarde et maintenance ; Sécurité du Courriel 7.1 Sauvegarde et maintenance. Coalition se réserve le droit (i) d’utiliser, de copier, d’afficher, de stocker, de transmettre et de reformater les données transmises sur la Plateforme et les systèmes de réseau de Coalition et de distribuer ce contenu à plusieurs serveurs de Coalition ; et (ii) d’accéder, de copier, de bloquer ou de supprimer tout contenu illégal ou toute autre information stockée par l’Utilisateur sur ou transmise à ou depuis la Plateforme (ou en relation avec les Services, le cas échéant), les systèmes de réseau de Coalition, ou tout serveur de Coalition. Bien que nous prenions toutes les précautions commercialement raisonnables pour éviter cela, et maintenions des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées correspondant à la sensibilité des Données de l’Utilisateur, nous n’offrons aucune garantie contre la perte, l’altération ou l’accès frauduleux à ces Données. 7.2 Sécurité de la messagerie. Coalition se réserve le droit de mettre en place un niveau de sécurité approprié pour protéger Notre réseau et Nos Utilisateurs, ainsi que les autres Utilisateurs de la Plateforme, contre les menaces ou les abus sur Internet, y compris, mais sans s’y limiter, les virus, spam, hameçonnage, vol d’identité et toute autre menace ou fraude. Ces mesures de sécurité peuvent inclure, sans s’y limiter, l’utilisation de pare-feu et de listes de blocage pour bloquer les courriels ou les pièces jointes potentiellement nuisibles ou abusives, de filtres anti-spam, de logiciels anti-virus ou anti-espions, ou le blocage de certains ports. Ces mesures peuvent entraîner le blocage, le filtrage ou la non-livraison de courriels envoyés à Coalition ou à partir de Votre compte de messagerie. En envoyant des courriels avec une adresse électronique fournie par Coalition, l’Utilisateur accepte que l’envoie et la réception des courriels ne soient pas garanties.
Suspension, Résiliation, Changement de Services 8.1 Suspension. Le présent Contrat reste en vigueur jusqu’à ce qu’il soit résilié conformément au présent article ou à d’autres dispositions des présentes. Coalition peut immédiatement suspendre Votre accès ou Votre utilisation des Services si : (i) Coalition estime qu’il existe une menace importante pour la sécurité, l’intégrité, la fonctionnalité ou la disponibilité des Services ou de toute donnée, contenu ou application de Coalition dans les Services (ii) l’Utilisateur ou les Affiliés de l’Utilisateur enfreignent l’Article 4 ; ou (iii) l’Utilisateur ne paie pas Coalition lorsque des sommes incontestés sont dues ; à condition, toutefois, que Coalition fasse des efforts commercialement raisonnables pour envoyer à l’Utilisateur une mise en demeure et, le cas échéant, un délai afin de remédier à la violation avant une la suspension. 8.2 Résiliation. L’une ou l’autre partie peut résilier le présent Contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours en cas de violation substantielle par l’autre partie, à moins qu’il ne soit remédié à la violation au cours de la période de préavis de 30 jours. Avant la résiliation et sous réserve du présent Contrat, l’Utilisateur a le droit d’accéder et de télécharger les Données de l’Utilisateur disponibles d’une manière et dans un format compatible avec les Conditions de service ou la Commande, selon le cas. En cas de résiliation du présent Contrat pour quelque raison que ce soit : (i) tous les droits d’accès et d’utilisation de l’Utilisateur accordés en vertu du présent Contrat prendront fin ; (ii) l’Utilisateur doit immédiatement cesser d’utiliser les Services, résilier l’utilisation de tout(s) compte(s) sur la Plateforme, désinstaller tout Logiciel et supprimer toutes les données fournies dans le cadre des Services ; et (iii) les Données de l’Utilisateur seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité, sauf accord contraire entre les parties. Les articles 2, 4, 5, 8, 9, 10, 11, et 14 survivront à la résiliation du présent Contrat. Nous pouvons, à Notre seule discrétion, refuser d’accepter Votre demande ultérieure de Services à la suite d’une résiliation ou d’une suspension de Votre utilisation des Services. 8.3 Modifications des Services. Nous nous réservons le droit de modifier les Services (ou toute partie de ceux-ci), à tout moment, avec ou sans préavis. Les modifications éventuelles apportées aux Services comprennent les modifications apportées à la Plateforme ou à toute caractéristique de celle-ci. Si un tel changement affecte matériellement et négativement votre utilisation des Services et que nous ne pouvons pas raisonnablement en atténuer l’impact, Vous pouvez alors résilier les Services. Nonobstant ce qui précède, si Vous modifiez ou interrompez un Produit d’assurance de Coalition, Nous pouvons, à Notre discrétion, mettre fin à Vos Services.
Garantie LES CONSEILS OU INFORMATIONS DONNÉS PAR COALITION, SES REPRÉSENTANTS OU SES TIERS CONCÉDANTS, FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES NE CRÉENT PAS DE GARANTIE. L’UTILISATION DES SERVICES DE COALITION (Y COMPRIS L’ASSISTANCE FOURNIE PAR SES TIERS CONCÉDANTS, PRESTATAIRES ET FOURNISSEURS) SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET N’EST PAS GARANTIE. SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DANS LES PRESENTES, COALITION ET SES PRESTATAIRES OU FOURNISSEURS TIERS DECLINENT, EN CE QUI CONCERNE TOUS LES SERVICES, TOUTE REPRESENTATION ET GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU DECOULANT D’UN MODE D’EXECUTION, D’UNE TRANSACTION, D’UNE COUTUME OU D’UN USAGE COMMERCIAL, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER (MEME SI NOUS CONNAISSIONS OU AURIONS DU CONNAITRE UN TEL USAGE) ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. VOUS ACCEPTEZ QUE LES SERVICES SOIENT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». EN OUTRE, COALITION ET/OU SES CONCÉDANTS, FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES TIERS, LE CAS ÉCHÉANT, NE GARANTISSENT PAS QUE LES SERVICES PEUVENT ÊTRE FOURNIS À L’ENDROIT OÙ VOUS VOUS TROUVEZ, NI QUE LA FOURNITURE SE FERA SELON UN CALENDRIER PRÉCIS. LA FOURNITURE ET LA PERFORMANCE (VITESSE) DES SERVICES SONT SOUMISES À LA DISPONIBILITÉ DES INSTALLATIONS DE RÉSEAU ET À D’AUTRES FACTEURS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA CONFIGURATION ET LES CAPACITÉS DES ORDINATEURS/APPAREILS ET LA CONGESTION DU RÉSEAU/DE L’INTERNET. SI LES SERVICES NE SONT PAS FOURNIS POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, NI VOUS NI COALITION N’AUREZ DE DEVOIRS OU D’OBLIGATIONS EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT. COALITION NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES FOURNIS PAR COALITION RÉPONDRONT À VOS BESOINS, QU’ILS FONCTIONNERONT À UNE VITESSE, UNE BANDE PASSANTE OU UN DÉBIT DE DONNÉES PARTICULIERS, QU’ILS SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D’ERREURS, SÉCURISÉS OU EXEMPTS DE VIRUS, DE CODES OU DE CONDITIONS INVALIDANTES, OU D’AUTRES ÉLÉMENTS SIMILAIRES. COALITION NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES NE SERONT PAS AFFECTÉS NÉGATIVEMENT PAR DES ACTIVITÉS LIÉES AU RÉSEAU, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DES MODIFICATIONS, DES MISES À JOUR, DES CONTRÔLES, DES ANALYSES OU DES ACTIVITÉS SIMILAIRES.
Indemnisation 10.1 Obligations de l’Utilisateur. L’Utilisateur accepte de garantir indemne Coalition, ses Sociétés Affiliées et leurs représentants, successeurs et ayants droit, de tous dommages, coûts, pertes, responsabilités et dépenses de quelque nature que ce soit (y compris les frais et honoraires raisonnables d’avocat) découlant de ou liés à ce que Nous subissons à la suite de toute réclamation résultant (i) de l’utilisation des Services par l’Utilisateur et ses Affiliés, ou (ii) de l’utilisation des Services par d’autres, y compris, mais sans s’y limiter, la violation des droits d’auteur, des marques ou d’autres droits de propriété intellectuelle d’autrui, (iii) la combinaison par l’utilisateur des Services avec d’autres produits ou services non fournis par Coalition ou ses concédants, fournisseurs et prestataires tiers, (iv) toute modification des Services par l’Utilisateur ou les Affiliés de l’Utilisateur, (v) toute violation par l’Utilisateur ou les Affiliés de l’Utilisateur du présent Contrat, ou (vi) la violation par l’Utilisateur d’une loi ou d’un droit d’un tiers. Dans un tel cas, l’Utilisateur accepte d’assurer la défense et le contrôle du litige et du règlement, le cas échéant. Toutefois, l’Utilisateur accepte de ne pas acquiescer à un jugement ou de ne pas conclure un règlement qui porte atteinte aux droits ou aux intérêts de Coalition sans l’accord écrit préalable de cette dernière. Nous acceptons de notifier rapidement à l’Utilisateur toute réclamation et de coopérer raisonnablement, aux frais exclusifs de l’Utilisateur, à la défense contre la réclamation. L’Utilisateur ne peut régler aucune réclamation en vertu du présent article comprenant une reconnaissance de responsabilité par Coalition, ses Sociétés Affiliées ou leurs représentants, successeurs et ayants droit sans le consentement préalable de Coalition, ou le paiement d’une transaction au nom de Coalition ou pour son compte sans l’autorisation écrite préalable de Coalition. 10.2 Obligations de Coalition. Coalition devra, à ses frais, (i) défendre et/ou régler toute plainte déposée contre l’Utilisateur par un tiers non affilié alléguant que les Services enfreignent ou violent les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, et (ii) payer et indemniser tout règlement d’une telle plainte ou tout dommage accordé à ce tiers par un tribunal compétent à la suite d’une telle plainte ; à condition que l’Utilisateur : (i) notifie par écrit à Coalition cette réclamation ; (ii) permette à Coalition de contrôler et de diriger seule la défense ou le règlement de cette réclamation (toutefois, Coalition ne réglera aucune réclamation d’une manière qui exige que l’Utilisateur admette sa responsabilité sans le consentement écrit préalable de l’Utilisateur) ; et (iii) fournisse à Coalition toute l’assistance raisonnable en rapport avec la défense ou le règlement de cette réclamation, aux frais et dépens de Coalition. En outre, l’Utilisateur peut, à ses propres frais, participer à la défense de toute réclamation. 10.3 Recours. Si une réclamation couverte par le présent article se produit ou si, de l’avis de Coalition, elle est raisonnablement susceptible de se produire, Coalition peut, à ses frais et à sa seule discrétion (et si l’accès et l’utilisation des Services par l’Utilisateur sont interdits) : (i) obtenir le droit de permettre à l’Utilisateur de continuer à utiliser les Services ; (ii) modifier ou remplacer les Services pour qu’ils ne soient pas contrefaits ; ou (iii) si ni (i) ni (ii) n’est commercialement réalisable, résilier la licence ou l’accès de l’Utilisateur aux Services conformément au présent Contrat et, le cas échéant, rembourser toute partie des frais prépayés et non utilisés payés par l’Utilisateur correspondant à toute période non utilisée d’une période d’Abonnement ou de Commande.
Limitation de la responsabilité, limitation des dommages 11.1 Limitation de responsabilité. EN AUCUN CAS COALITION OU SES TIERS CONCÉDANTS, FOURNISSEURS OU PRESTATAIRES NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS (A) DE TOUT DOMMAGE PUNITIF, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE OU INDIRECT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LE MANQUE À GAGNER OU LA PERTE OU L’ENDOMMAGEMENT DE DONNÉES RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, OU (B) DE TOUTE RÉCLAMATION À VOTRE ENCONTRE PAR UN TIERS. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, COALITION N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT IMPACT POUVANT RÉSULTER DES SCANS AUTOMATISÉS DES SITES WEB. 11.2 Limitation des dommages. NOTRE RESPONSABILITE GLOBALE ENVERS VOUS POUR TOUTE CAUSE D’ACTION OU RECLAMATION QUELLE QU’ELLE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE NON-INSTALLATION, VIOLATION DE SECURITE, IMPACT SUR LE SYSTEME DE L’UTILISATEUR, DEFAILLANCE OU INTERRUPTION DES SERVICES FOURNIS DANS LE CADRE DU PRÉSENT CONTRAT, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L’ACTION, QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DELICTUELLE OU AUTRE, N’EXCEDERA PAS UN CREDIT AU PRO RATA DES FRAIS MENSUELS (HORS TAXES) QUE VOUS AVEZ PAYES A COALITION POUR LE SERVICE AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRECEDANT LE MOMENT OU CETTE RECLAMATION A ÉTÉ FAITE. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES. DANS CES JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE AU MAXIMUM AUTORISÉ PAR LA LOI.
Tiers bénéficiaires Toutes les limitations et clauses de non-responsabilité énoncées dans le présent Contrat s’appliquent également aux tiers concédants, fournisseurs et prestataires de Coalition en tant que tiers bénéficiaires du présent Contrat, chacun d’entre eux étant en mesure, en tant que tiers bénéficiaire du présent Contrat, de faire respecter les conditions du présent Contrat indépendamment de Coalition.
La confidentialité 13.1 Définitions. Dans le cadre du présent Contrat, chaque partie (« Partie Destinataire ») peut recevoir des informations confidentielles de l’autre partie (« Partie Divulgatrice ») ou de tiers envers lesquels la Partie Divulgatrice a un devoir de confidentialité. « Informations Confidentielles » désigne les informations non publiques, sous quelque forme que ce soit, qui sont en possession de la Partie Destinataire, quelle que soit la méthode d’acquisition, et que la Partie Divulgatrice désigne comme confidentielles à la Partie Destinataire ou dont la Partie Destinataire devrait raisonnablement savoir qu’il s’agit d’Informations Confidentielles en raison de la nature des informations divulguées et/ou des circonstances entourant la divulgation. 13.2 Exceptions. Les éléments suivants ne sont pas considérés comme des Informations Confidentielles : (i) les informations développées de manière indépendante par la Partie Destinataire sans utilisation ni référence aux Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice ; (ii) les informations qui sont ou ont été légalement reçues d’un tiers sans restriction d’utilisation ; (iii) les informations qui tombent ou tombent dans le domaine public sans que la Partie Destinataire ait enfreint le présent Article 13 ; ou (iv) les informations dont la Partie Destinataire a eu connaissance précédemment sans obligation de confidentialité et dont elle a pu apporter la preuve. 13.3 Restrictions. La Partie Destinataire ne doit pas, sauf disposition contraire ci-dessous (i) utiliser ou reproduire les Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice à des fins autres que celles nécessaires à l’exécution des obligations ou à l’exercice des droits accordés dans le cadre du présent Contrat ; ou (ii) divulguer les Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice à un tiers sans l’accord écrit préalable de la Partie Divulgatrice, sauf au personnel, aux consultants, aux agents et aux représentants de la Partie Destinataire ou de ses Sociétés Affiliées (collectivement, les « Représentants ») qui ont besoin de connaître ces informations dans le cadre des Services, et la Partie Destinataire est responsable des actions et des omissions de ces parties. Nonobstant ce qui précède, la Partie Destinataire peut divulguer les Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice dans la mesure où la loi ou une procédure judiciaire l’exige, mais uniquement après avoir, si la loi le permet : (a) déployé des efforts commercialement raisonnables pour notifier par écrit cette exigence à la Partie Divulgatrice ; (b) donné à la Partie Divulgatrice la possibilité de contester l’exigence de divulgation ; et (c) coopéré avec la Partie Divulgatrice si cette dernière demande une ordonnance de protection appropriée. 13.4 Protection. La Partie Destinataire doit (i) faire preuve d’au moins le même degré de diligence que la Partie Destinataire pour protéger ses propres Informations Confidentielles de nature et de valeur similaires, mais pas moins d’une diligence raisonnable pour protéger et conserver les Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice ; (ii) conserver les Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice dans la plus stricte confidentialité et ne pas les divulguer à des tiers, à l’exception de ses représentants, de ses Sociétés Affiliées et de leurs représentants, sous réserve des autres conditions du présent Contrat-, et dans chaque cas qui ont besoin de connaître ces informations et qui sont liés par des restrictions concernant la divulgation et l’utilisation de ces informations comparables et non moins restrictives que celles énoncées dans le présent Contrat ; (iii) ne pas utiliser les Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice à d’autres fins que celles prévues dans le présent Contrat ; et (iv) retourner ou détruire tout ou partie des Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice en possession ou sous le contrôle de la Partie Destinataire uniquement sur demande écrite de la Partie Divulgatrice ; à condition toutefois que la Partie Destinataire, ses Sociétés Affiliées et leurs représentants puissent conserver toute Information Confidentielle que : (a) qu’ils sont tenus de conserver à des fins de conformité dans le cadre d’une politique de conservation des documents ou conformément à la législation applicable, aux normes professionnelles, à un tribunal ou à un organisme de réglementation ; ou (b) qui ont été créées électroniquement dans le cadre de systèmes ou de procédures d’archivage, de sauvegarde, de sécurité ou de reprise après sinistre automatiques ou ordinaires.
Respect de la législation 14.1 Généralités. Vous acceptez de ne pas utiliser, ou permettre à d’autres d’utiliser, les Services d’une manière qui (i) viole toute loi ou réglementation applicable, le présent Contrat ou Nos autres politiques accessibles sur les Sites web de Coalition, (ii) porte atteinte aux droits d’autrui, ou (iii) interfère avec les Utilisateurs des Services que Nous fournissons sur le(s) Site(s) web de Coalition. À titre d’exemple et sans limitation, vous acceptez de ne pas propager de virus informatiques, de programmes destructeurs ; d’utiliser une fausse identité ; de tenter d’obtenir une entrée non autorisée dans d’autres ordinateurs, données ou tout site ou réseau ; de distribuer ou de stocker de la pédopornographie ; de distribuer du matériel obscène ou diffamatoire sur l’internet ; ou d’enfreindre les droits d’auteur, les marques ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Vous acceptez en outre de Vous conformer aux lois américaines sur l’exportation concernant la transmission de données techniques et d’autres matériels réglementés par l’intermédiaire des Services, le cas échéant. 14.2 Résiliation ou Suspension. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les Services (ou toute partie de ceux-ci) avec ou sans préavis si Nous estimons que Votre utilisation des Services enfreint le présent article 14 du Contrat. 14.3 Réponse aux Procédures Judiciaires. Nous nous réservons le droit de fournir des informations sur Votre compte et Votre utilisation des Services à des tiers dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise (par exemple, en réponse à une citation à comparaître ou à une décision de justice), et de coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi dans le cadre d’une enquête sur une affaire criminelle ou civile. Cette coopération peut inclure, sans s’y limiter, la surveillance de Votre compte et de Votre utilisation des Services, la fourniture de données obtenues par le biais d’Analyses Web (définis ci-dessus) et la production de toute autre information conformément à la loi applicable ou à une citation à comparaître légalement émise. En outre, Coalition est tenue, sous réserve de l’étendue et des limites fixées par la loi applicable, de signaler tout fait ou circonstance qui nous est rapporté ou que Nous découvrons et qui semble constituer une violation de certaines lois, y compris les sanctions commerciales, la pédopornographie ou les lois sur l’exportation de données.
ANNEXE A
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT
Les dispositions suivantes s’appliquent de manière générale aux Offres de Coalition telles que décrites plus en détail dans la présente liste. Sauf indication contraire dans les présentes, les Offres de Coalition font l’objet d’une Commande. En cas de conflit entre les conditions énoncées ci-dessous ou le Contrat et les dispositions d’une Commande signée entre les parties dans le cadre de l’Offre, les conditions de la Commande prévaudront.
Offres de sécurité (à l’exclusion de la Formation de sensibilisation à la sécurité).
Généralités. Les Utilisateurs peuvent souscrire à des Offres auprès de Coalition en passant une Commande et en payant les frais applicables. Les Utilisateurs peuvent contacter securitysales@coalitioninc.com pour plus d’informations et de détails sur les frais liés aux Offres. Pour accéder à certains Services fournis dans certaines Offres, les Utilisateurs devront créer un compte sur Coalition Control après l’achat. LA SOUSCRIPTION D’UNE POLICE D’ASSURANCE COALITION N’EST PAS NECESSAIRE POUR SOUSCRIRE A UNE OFFRE.
Rétrogradations/Mises à niveau. Les Utilisateurs qui passent une Commande peuvent décider, pendant la Durée de l’Abonnement/de la Commande, de réduire ou de mettre à niveau l’Offre ou d’acheter d’autres Services séparément de manière ponctuelle. Pour modifier une Commande existante passée avec Coalition, l’Utilisateur doit se référer à la Commande concernée. Les Utilisateurs peuvent également contacter security@coaltioninc.com pour plus d’informations.
Essais. De temps à autre, Coalition ou des tiers agissant en Notre nom peuvent proposer des Essais de Services pour une période déterminée, sans frais ou à un prix réduit (un « Essai »). Coalition peut déterminer l’éligibilité d’un Utilisateur à un Essai, et retirer ou modifier un Essai à tout moment sans préavis et sans responsabilité, dans les limites de la réglementation applicable. Pour certains Essais, Coalition peut demander aux Utilisateurs de fournir leurs coordonnées de paiement pour s’inscrire. En fournissant Vos coordonnées de paiement à la demande de Coalition, Vous acceptez que nous puissions automatiquement commencer à Vous facturer les frais applicables à l’Abonnement le premier jour suivant la fin de l’Essai, sur une base annuelle ou un autre rythme que nous vous communiquons à l’avance. LES UTILISATEURS QUI NE SOUHAITENT PAS POURSUIVRE LEUR ABONNEMENT À L’ISSUE D’UNE PÉRIODE D’ESSAI DOIVENT RESILIER AVANT LA FIN DE LA PÉRIODE D’ESSAI EN CONTACTANT TRAINING@COALITIONINC.COM .
Formation de Sensibilisation à la Sécurité.
Général. Coalition utilise Wizer, Inc. (« Wizer »), une plateforme tierce, pour proposer des cours de formation en cybersécurité (« Formation de Sensibilisation à la Sécurité ») aux Utilisateurs éligibles via la plateforme Wizer (la « Plateforme de formation »). Toutes les Formations de Sensibilisation à la Sécurité sont soumises aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Wizer, disponibles à l’adresse suivante : https://www.wizer-training.com/agreement. Une documentation supplémentaire, y compris des supports de formation pour les utilisateurs, est disponible sur le site Web de Wizer via le lien susmentionné. Conformément aux Conditions d'utilisation de Wizer, et dans le cadre de la fourniture des Services de Formation de Sensibilisation à la Sécurité à Vous et à Vos Utilisateurs, Wizer peut fournir à Coalition l'accès au portail administratif de Votre Plateforme de formation, qui inclut des informations vous concernant ainsi que Vos Utilisateurs, y compris le prénom, le nom, l'adresse électronique professionnelle, l'historique de formation, et d'autres documents que les Utilisateurs peuvent télécharger sur la Plateforme de formation.
Abonnement payant. Les Utilisateurs éligibles peuvent souscrire un Abonnement à la Formation de Sensibilisation à la Sécurité directement auprès de Coalition en payant à l’avance des frais d’abonnement non remboursables sur une base annuelle ou à un autre rythme qui Vous sera communiqué avant Votre achat (un « Abonnement payant »), en créant un compte et en acceptant les conditions générales applicables à la Plateforme de formation. Coalition peut modifier le prix de l’Abonnement et Vous informera de toute modification de prix au moins soixante (60) jours avant la date d’entrée en vigueur de la modification ainsi que, le cas échéant, des modalités pour accepter ces changements. Les modifications de prix prendront effet au début de la prochaine période d’abonnement suivant la date de la modification de prix. Sous réserve de la législation applicable, Vous acceptez le nouveau prix en continuant à utiliser la Formation de sensibilisation à la Sécurité après l’entrée en vigueur de la modification de prix. Si Vous n’acceptez pas une modification de prix, Vous avez le droit de refuser la modification en résiliant l’Abonnement payant avant l’entrée en vigueur de la modification de prix.
Traitement du paiement. Pour régler Vos frais d’abonnement, Vous devez utiliser une carte de crédit valide. P Tous les paiements liés à la Formation de sensibilisation à la sécurité, sont effectués par Coalition par l’intermédiaire de Stripe®, un prestataire de paiement tiers.
Renouvellement ; Résiliation. Lorsque Vous souscrivez à la Formation de Sensibilisation à la Sécurité, Votre Abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf accord écrit contraire ou si Vous résiliez Votre Abonnement payant avant la fin de la période d’abonnement en cours en envoyant un courrier électronique à l’adresse : training@coalitioninc.com. La résiliation de l’Abonnement payant prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours. En cas de résiliation de l’Abonnement payant par Vous pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne sera accordé pour les montants déjà versés à Coalition. La résiliation de l’Abonnement payant met fin à Votre accès au contenu de la formation, mais ne supprime pas Votre compte sur la Plateforme de formation. Pour supprimer Votre compte, vous devez le faire directement sur le site de la Plateforme de formation (http://www.wizer-training.com).
Services indépendants. Les Utilisateurs éligibles peuvent souscrire aux Services listés ici de manière indépendante, soit en souscrivant directement via la Plateforme, soit en passant une Commande et en s’acquittant des frais correspondants. Les Utilisateurs peuvent contacter securitysales@coalitioninc.com pour plus d’informations et de détails sur la souscription et les frais liés aux Services indépendants.
ANNEXE B
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT Les dispositions suivantes modifient les Conditions d’utilisation et s’appliquent à tout Contrat conclu entre une entreprise située en Allemagne et une filiale de Coalition Inc. immatriculée en Allemagne. En l’absence de modification des Conditions d’utilisation au sein de la présente Annexe B, les Conditions d’utilisation s’appliquent. Tous les termes commençant par une majuscule dans la présente Annexe B ont la même signification que dans les stipulations du Contrat, sauf indication contraire ci-dessous. Les Services s’adressent exclusivement aux professionnels (« Unternehmer ») au sens de l’article 14 du Code civil allemand (« Bürgerliches Gesetzbuch » - ci-après « BGB »). Coalition peut donc exiger que Vous lui fournissiez les preuves de Votre statut d’entrepreneur avant la conclusion d’un Contrat, par exemple en indiquant Votre inscription au registre du commerce (« Gewerbeanmeldung ») ou Votre numéro d’identification TVA. Les informations requises à titre de preuve doivent être fournies de manière complète et véridique.
Informations sur les prix, Clause de non-responsabilité relative à la disponibilité. L’article 2.4 (Informations sur les prix ; Clause de non-responsabilité relative à la disponibilité) ne s’applique pas et est remplacé par ce qui suit : Coalition peut, à tout moment, modifier le présent Contrat ou tout Service, moyennant un préavis d’au moins trente (30) jours calendaires par écrit, en vous indiquant les informations relatives à cette modification. À l’expiration de la période de préavis, sans objection de Votre part, les modifications prendront effet. Coalition Vous informera des conséquences résultant de l’absence d’objection lors de la demande de modification. Si Vous vous opposez à une modification demandée par Coalition, les conditions précédentes continuent de s’appliquer (sans modification). Le droit de Coalition de résilier le Contrat ou la fourniture d’un Service conformément à l’article 2 de cette Annexe B reste inchangé si Vous vous opposez aux modifications demandées par Coalition.
Durée et résiliation. Les articles 2.2 (Commandes) et 8 (Suspension, Résiliation, Changement de Services) des Conditions d’utilisation ne s’appliquent pas et sont remplacés par ce qui suit :
Durée et Résiliation pour quelque motif que ce soit. Le présent Contrat entre en vigueur dès Votre acceptation des présentes conditions, comme indiqué ci-dessus, et reste en vigueur jusqu’à l’expiration ou la résiliation de tous les Abonnements et Services accordés conformément au présent Contrat, par Vous ou par nous, comme autorisé dans les présentes. Coalition et Vous pouvez résilier tout abonnement mensuel pour quelque motif que ce soit à tout moment moyennant un préavis écrit de trente (30) jours calendaires, avec effet à la fin de la période de facturation correspondante. Si Vous souscrivez à des Services avec une période d’engagement minimale (précisée sur la Commande), la période minimale et, le cas échéant, les Conditions de Renouvellement définies dans la Commande s’appliquent. La durée fixée dans votre Commande commence à la date la plus tardive entre : (i) la date à laquelle Vous vous abonnez aux Services sur la base d’une Commande ; ou (ii) la date à laquelle la fourniture de Votre Service est terminée, qui sera la date d’échéance convenue entre les parties si Vous installez vous-même le Service, alors que tous les Services doivent avoir été fournis (la « Date de disponibilité du Service »). Pour plus de clarté, Vous commencerez à bénéficier de toute réduction de prix liée à la réception des Services sur la base d’une Commande une fois que tous les Services auront été fournis. En fonction de la Commande, Vos Services expireront à la fin de la durée minimale initiale ou seront automatiquement renouvelés pour le même nombre de mois que la durée minimale initiale (une « Durée de renouvellement »). Si Vos Services expirent automatiquement à la fin de la période minimale initiale, nous Vous notifierons au moins trente (30) jours calendaires avant cette expiration par écrit (i) de la date d’expiration respective ; (ii) du fait que nous continuerons à fournir les Services concernés sur la base d’un abonnement mensuel à partir de la date d’expiration, à moins que Vous ne vous y opposiez pendant la période de préavis par écrit et (iii) les frais applicables pour cet abonnement mensuel (qui peuvent être plus élevés que les frais payables en vertu d’une Commande). À l’expiration de la période de préavis, sans objection de Votre part, nous continuerons à fournir les Services respectifs sur la base d’un abonnement mensuel. Si Vous vous opposez à cette modification, la fourniture des Services prendra fin à la date d’expiration. Si Vous souscrivez à une Commande tacitement renouvelable, Vos Services seront renouvelés après chaque période initiale et chaque Période de renouvellement aux mêmes conditions ou aux conditions alors en vigueur, sous réserve de l’Article 2 de la présente Annexe B. Coalition et Vous-même pouvez empêcher le renouvellement d’une Commande en envoyant à l’autre partie une notification écrite dans les trente (30) jours calendaires précédant la fin de la durée minimale initiale de cette Commande. Vous ne pouvez pas résilier les Services fournis sur la base d’une Commande pour quelque motif que ce soit avant l’expiration de la période correspondante, sauf indication contraire dans la Commande concernée (éventuellement soumise à des frais de résiliation anticipée).
Résiliation pour motif valable. Le droit de Vous ou Coalition de résilier le présent Contrat ou tout Service fourni dans le cadre du présent Contrat à tout moment pour un motif valable (« aus wichtigem Grund ») n’est pas remis en cause. Coalition peut, à sa seule discrétion, suspendre la fourniture de tout Service en vertu du présent Contrat pour un motif valable (« wichtiger Grund »). Pour Coalition, les motifs valables (« wichtiger Grund ») sont notamment si (i) Vous êtes en défaut de paiement de la redevance mensuelle ou annuelle, selon le cas, pendant plus de trente (30) jours calendaires ; (ii) Vous avez violé de manière substantielle une disposition du présent Contrat ou d’une politique à laquelle il est fait référence dans le présent contrat ; (iii) Votre utilisation des Services affecte ou menace matériellement tout Service, la Plateforme ou Nos autres Utilisateurs ou employés ; ou (iv) Vous résiliez Votre police d’assurance cyber de Coalition. Nous pouvons, à Notre seule discrétion, refuser d’accepter Votre demande de Service ultérieure à la suite d’une résiliation ou d’une suspension de Votre utilisation du Service.
Conséquences d’une Résiliation. En cas de résiliation pour quelque raison que ce soit, Vous serez responsable du paiement de tous les soldes et des frais accumulés jusqu’à la date de résiliation et, le cas échéant, d’une indemnité de résiliation anticipée si et dans la mesure prévue dans une Commande.
Utilisateurs affiliés, Commandes et Paiement. L’article 2.3 (Paiement et Taxes) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par ce qui suit : Si Vous modifiez Vos Offres ou Votre Commande, Vous acceptez de payer la redevance mensuelle applicable à Votre nouvelle Commande. Vous acceptez également de payer tous les frais associés à l’Offre sélectionnée, y compris, mais sans s’y limiter, (a) les taxes applicables, (b) les suppléments, (c) le cas échéant, les frais de résiliation anticipée convenus, et (d) d’autres frais non récurrents tels qu’indiqués dans la Commande. Lorsque Vous accédez aux Services ou aux sites web par l’intermédiaire d’un réseau mobile, les tarifs et frais de messagerie, de données et autres de Votre réseau ou de Votre fournisseur d’itinérance peuvent s’appliquer et Vous serez responsable de tous ces frais. Le téléchargement, l’installation ou l’utilisation de certains Services peuvent être interdits ou limités par Votre fournisseur de réseau et peuvent ne pas fonctionner avec Votre fournisseur de réseau ou Votre appareil. Vous êtes seul responsable de tous les frais ou honoraires payables à Coalition et à des tiers, y compris toutes les taxes applicables, et Vous êtes seul responsable de la protection de la sécurité des cartes de crédit et des autres informations personnelles que vous fournissez à des tiers dans le cadre de ces transactions. Les frais récurrents des Services mensuels peuvent être facturés un mois à l’avance, en fonction de la Commande concernée. La facturation pour le(s) Service(s) commencera automatiquement à la Date de disponibilité du Service, sauf accord contraire entre Vous et Coalition. Nous pouvons, à Notre discrétion, renoncer à tout frais ou charge. Vous commencerez à recevoir tout rabais associé à une Offre une fois que tous les Services auront été fournis. Coalition ou son agent Vous facturera directement, ou facturera Votre carte de crédit ou de débit, comme Vous le demandez et comme approuvé par Coalition. SI VOUS CHOISISSEZ D’ÊTRE FACTURÉ SUR VOTRE CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT, COALITION CONTINUERA À FACTURER SUR CETTE MEME CARTE PENDANT LA DURÉE DE CE CONTRAT JUSQU’À CE QUE VOUS NOUS DEMANDIEZ D’ANNULER CETTE FACTURATION, ET VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE COALITION REÇOIVE DES INFORMATIONS MISES À JOUR SUR VOTRE CARTE DE LA PART DE L’ÉMETTEUR DE VOTRE CARTE. Si Vous résiliez l’un des éléments d’une Commande, les frais mensuels pour les Services restants sur Votre compte seront automatiquement convertis au tarif mensuel existant et applicable, à moins que Vous ne résiliez également les autres Services. En cas de résiliation d’un élément d’une Commande, nous Vous informerons (i) de la date à laquelle la résiliation prend effet (ii) du fait que nous continuerons à fournir les autres Services sur la base d’un abonnement mensuel, à moins que Vous ne vous opposiez à la poursuite de la fourniture de ces Services à tout moment au cours de la période de préavis par écrit et (iii) des frais applicables à cet abonnement mensuel. À l’expiration de la période de préavis, si Vous ne vous y opposez pas, nous continuerons à fournir les Services non résiliés. Si Vous vous opposez à ce changement, la fourniture de tous les Services fournis sur la base d’une Offre prendra fin à la date à laquelle la résiliation d’une composante devient effective. Le droit de bénéficier d’offres promotionnelles peut être subordonné au paiement de tous les frais de Coalition impayés, y compris les Primes de Police d’assurance. Vous acceptez de payer Votre facture électronique chaque mois et de mettre rapidement à jour Votre adresse électronique via securitysupport@coalitioninc.com en cas de changement. Chaque mois, Vous recevrez un courriel Vous informant que Votre facture est disponible en ligne pour consultation. Si Votre paiement électronique est rejeté pour quelque raison que ce soit, Coalition peut résilier Votre Abonnement ou votre inscription aux Services conformément à l’article 2 ci-dessus.
Droits d’accès et d’utilisation ; Responsabilités de l’Utilisateur. Les articles 3 (Droits d’accès et d’utilisation) et 6 (Responsabilités de l’Utilisateur en matière de Gestion des Données, d’Appareils et de Logiciels ; Déclarations de l’Utilisateur) des Conditions d’utilisation ne s’appliquent pas et sont remplacés par ce qui suit :
Utilisation du Service et Gestion des Données, des Appareils et des Logiciels. Vous reconnaissez et acceptez que Vous êtes seul responsable de la protection, du stockage, de la sauvegarde et de la sécurité de Vos données et de celles de tout Utilisateur autorisé, de Vos logiciels, de Vos appareils, de Votre réseau informatique et d’autres installations, ainsi que de Votre choix d’équipement, de logiciel et de contenu en ligne, et de toutes les autres questions liées à la manière dont Vous accédez au(x) Service(s) et dont Vous l’utilisez. Votre utilisation du Service et de Notre (Nos) site(s) web est soumise à toutes les lois et réglementations locales, régionales, nationales et internationales applicables. VOUS DEVEZ TOUJOURS SAUVEGARDER TOUTE INFORMATION IMPORTANTE SÉPARÉMENT DES DONNÉES STOCKÉES SUR LES SERVEURS DE COALITION OU DE TOUT AUTRE TIERS.
Gestion des Données de Coalition. Nous nous réservons le droit (i) d’utiliser, de copier, d’afficher, de stocker, de transmettre et de reformater les données transmises sur notre réseau et de distribuer ce contenu à plusieurs serveurs de Coalition à des fins de sauvegarde et de maintenance ; et (ii) de bloquer ou de supprimer tout contenu illégal que Vous stockez sur la Plateforme ou sur tout serveur de Coalition, ou que Vous transmettez à ces derniers ou à partir de ceux-ci. Vous acceptez de nous autoriser à scanner les ports du réseau dans le but de fournir les Services. Sauf autorisation expresse de Coalition, Vous ne transmettrez, téléchargerez, publierez ou soumettrez des informations ou du matériel en utilisant le Service ou les outils du site web que (i) s’il ne s’agit pas d’informations confidentielles, secrètes ou exclusives appartenant à quelqu’un d’autre ; et (ii) si aucune autre partie n’a de droits sur ces informations ou ce matériel et si ces informations ou ce matériel ne violent pas les lois sur les droits d’auteur ou les marques de commerce ou tout autre droit de tiers.
Accès à la Plateforme en dehors des Etats-Unis. Si Vous choisissez d’accéder à la Plateforme à partir d’endroits situés en dehors des États-Unis, Vous le faites de Votre propre initiative et Vous êtes responsable du respect de tous les contrôles d’utilisation, lois et règlements locaux applicables, y compris ceux relatifs à la transmission de données techniques exportées ou importées vers les États-Unis ou le pays dans lequel Vous résidez.
Licence de logiciel. L’Article 3.8 (Responsabilité pour les sites tiers) et l’Article 4 (Logiciel fourni) des Conditions d’utilisation sont modifiés comme suit : L’Article 3.8 (Responsabilité pour les Sites tiers) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas. L’Article 4.3 (Durée de la Licence) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par ce qui suit : Votre droit d’utiliser le Logiciel est limité à la durée de Votre utilisation du Service concerné dans le cadre du présent Contrat ou à la durée du présent Contrat.
Sauvegarde et maintenance ; Sécurité du courrier électronique. L’Article 7 des Conditions d’utilisation susmentionnées est modifié comme suit :
L’Article 7.1 (Sauvegarde et maintenance) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par ce qui suit : Coalition peut utiliser, copier, afficher, stocker, transmettre, traduire, réarranger, reformater, visualiser et distribuer Vos informations sur plusieurs serveurs de Coalition. Coalition peut accéder, copier, bloquer ou supprimer tout contenu ou toute autre information d’Utilisateur stockée sur Votre Service ou la Plateforme, que ce soit en vertu d’une citation à comparaître ou pour toute autre raison objective.
L’article 7.2 (Sécurité de la messagerie) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par ce qui suit : Nous protégerons raisonnablement Notre réseau et Nos Utilisateurs, ainsi que les autres Utilisateurs de la Plateforme, contre les menaces ou les abus sur Internet, y compris, mais sans s’y limiter, les virus, le spam, le phishing, le vol d’identité et toute autre menace ou abus potentiellement invalidant ou nuisible. Ces mesures de sécurité peuvent inclure, sans s’y limiter, l’utilisation de pare-feu et de listes de blocage pour bloquer les courriels ou les pièces jointes potentiellement nuisibles ou abusifs, de filtres anti-spam, de logiciels antivirus ou anti-espions, ou le blocage de certains ports. Ces activités peuvent entraîner le blocage, le filtrage ou la non-livraison de courriels légitimes ou non légitimes envoyés à Coalition ou en provenance de Votre compte de messagerie.
Suppression des Logiciels et des Données en cas de Cessation du Service. L’article 8 (Suspension, Résiliation, Changement des Services) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par ce qui suit : Si Votre Service est résilié pour quelque raison que ce soit ou s’il expire, Vous devez cesser d’utiliser le Service ainsi que tous les Services payants associés au Service dès que la résiliation ou l’expiration prend effet. Vous devez également cesser d’utiliser tous les Logiciels fournis et les supprimer immédiatement de Votre ordinateur. SI VOTRE SERVICE EST RÉSILIÉ POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, COALITION A LE DROIT DE SUPPRIMER TOUTES LES DONNÉES, TOUS LES FICHIERS ET TOUTES LES AUTRES INFORMATIONS (Y COMPRIS LES COURRIELS, LES INFORMATIONS DE COMPTE OU TOUT AUTRE CONTENU) STOCKÉS DANS OU POUR VOTRE COMPTE APRÈS VOUS AVOIR RAISONNABLEMENT NOTIFIÉ ET VOUS AVOIR OFFERT UNE OPTION RAISONNABLE POUR RÉCUPÉRER CES DONNÉES, FICHIERS ET AUTRES INFORMATIONS, PAR EXEMPLE PAR LE BIAIS D’UN TÉLÉCHARGEMENT.
Garantie. L’Article 9 (Garantie) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par le texte suivant : Vous devez informer rapidement Coalition par écrit de toute défectuosité des Services. Les droits et recours prévus par le droit statutaire applicable s’appliquent toujours sous réserve de la limitation de responsabilité prévue à l’Article 10 ci-dessous. Dans la mesure où Vous utilisez les Services gratuitement, Coalition décline toute garantie. La clause de non-responsabilité qui précède ne s’applique pas dans la mesure où Coalition a frauduleusement dissimulé un défaut.
Indemnisation. L’Article 10 (Indemnisation) des Conditions d’utilisation ne s’applique pas et est remplacé par le texte suivant : Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de dommages, de coûts, de responsabilités et d’honoraires d’avocats que nous encourons à la suite d’une réclamation d’un tiers découlant de Votre utilisation des Services ou de la Plateforme, ou de l’utilisation de Votre Service ou de la Plateforme par d’autres via Votre compte, y compris, mais sans s’y limiter, la violation des droits d’auteur, des marques commerciales ou d’autres droits de propriété intellectuelle d’autrui, les Services, ou Votre combinaison des Services avec d’autres produits ou services non fournis par nous, toute modification des Services, ou toute violation du présent Contrat de Votre part. Dans ce cas, Vous acceptez de mener la défense et de contrôler le litige et le règlement, le cas échéant. Toutefois, Vous acceptez de ne pas acquiescer à un jugement ou de ne pas conclure un règlement qui porte atteinte aux droits ou aux intérêts de Coalition sans l’accord écrit préalable de cette dernière. Votre obligation d’indemniser, de dégager de toute responsabilité et de défendre ne s’applique pas si l’incident sous-jacent n’a pas été causé par une négligence ou une faute intentionnelle de Votre part ou de celle de Vos employés, représentants ou agents. Nous acceptons de Vous notifier rapidement toutes les réclamations et de coopérer à la défense contre la réclamation à Votre demande raisonnable.
Limitation de la responsabilité. Les Articles 11 (Limitation de la responsabilité, limitation des dommages) et 12 (Tiers bénéficiaires) des Conditions d’utilisation sont remplacés par ce qui suit : En cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, en cas de garantie (« Garantie »), d’intention frauduleuse (« Arglist ») ou dans le cas d’un scénario de responsabilité en vertu de la Loi sur la Responsabilité du Fait des Produits (« Produkthaftungsgesetz »), Coalition est responsable conformément aux dispositions légales allemandes applicables. Conformément aux dispositions légales allemandes applicables, Coalition est responsable des dommages fondés sur une faute intentionnelle (« Vorsatz ») ou une négligence grave (« grobe Fahrlässigkeit »), y compris une faute intentionnelle (« Vorsatz ») ou une négligence grave (« grobe Fahrlässigkeit »). En outre, Coalition est responsable, conformément aux dispositions légales allemandes applicables, des violations par négligence ordinaire (« einfach fahrlässige ») de ces obligations contractuelles, dont le respect est essentiel à la bonne exécution des Services sur lesquels le destinataire du Service peut régulièrement compter (« Kardinalspflichten »). Toutefois, dans ce cas, la responsabilité de Coalition est limitée à l’indemnisation des dommages typiquement prévisibles (« typischerweise vorhersehbare Schäden »). Toute autre responsabilité de Coalition, quel que soit son fondement juridique, est exclue. Ceci s’applique également, en particulier, mais sans s’y limiter, à la responsabilité de Coalition conformément à l’Article 536a, paragraphe 1, 1. Alt. du Code civil allemand (« BGB ») et/ou à la responsabilité de Coalition en cas de manquement aux obligations précontractuelles. Les limitations ou exclusions de responsabilité susmentionnées s’appliquent également aux représentants ou agents de Coalition.