Services d’assistance

Intervient dans les premières 72 heures afin de maîtriser l’incident et permettre un reprise sereine de l’activité - Accès à une hotline 24h/24 et 7j/7, consultation juridique et consultation avec un expert en sécurité informatique.

Frais d’assistance

Prise en charge des frais engagés en réponse à une défaillance de sécurité ou à une atteinte à la protection des données, y compris les frais d’investigation informatique, les frais de notification des clients légalement requis, les frais juridiques, les frais de surveillance de crédit ainsi que les frais de restauration de l’identité en cas d’usurpation.

Gestion de crise et relations publiques

Prise en charge des frais de communication de crise notamment pour gérer votre communication externe afin de limiter l’impact du sinistre , tels que les services d’expert en relations publiques, achat d’espaces média et campagnes de communication client ou consommateur.

Rançongiciel et cyber extorsion

Prise en charge, outre l’assistance, des frais et coûts, y compris le montant de la rançon remise au cyber pirate et la perte de marge brute d’exploitation subie.

Pertes d'exploitations directes et indirectes.

Prise en charge des pertes financières et frais supplémentaires consécutifs  à l'interruption d'activité résultant de l'interruption de vos systèmes informatiques ou des systèmes informatiques hébergés, en cas d'une défaillance de sécurité ou d'une défaillance des systèmes.

Frais de préparation de la demande d’indemnité

Prise en charge des frais et dépenses juridiques ou d'expertise-comptable pour vous aider à préparer votre demande d'indemnisation.

Restauration des actifs numériques

Prise en charge des coûts de récupération, de restauration ou de reconstruction de vos données électroniques ou logiciels endommagés consécutivement à une défaillance de sécurité ou une défaillance des systèmes.

Remplacement de matériel informatique

Prise en charge des coûts de remplacement ou de restauration du matériel informatique ou de l'équipement matériel impacté par une perte d'intégrité du firmware résultant d'une défaillance de sécurité.

Perte liée à une atteinte à la réputation

Prise en charge de la perte de bénéfice net découlant d'une publication défavorable liée à une défaillance de sécurité, une violation de données ou une cyber-extorsion.

Présence au tribunal

Prise en charge des frais de présence au tribunal dans le cadre de votre défense.

Récompense en vue d’obtenir des informations sur un acte illégal

Prise en charge du montant que nous offrons pour des informations qui mènent à la condamnation de personnes commettant des actes illégaux contre vous et ayant entraîné une réclamation au titre de la police.

Responsabilité liée à la sécurité des  réseau et de  l'information

Prise en charge des dommages immatériels causés par une, une violation de données personnelles en cas de défaillance de sécurité et/ou de confidentialité, en violation de vos obligations légales ou contractuelles.

Frais de défense et amendes administratives

Prise en charge, le cas échéant, des amendes administratives et/ou frais de défense issus d'une procédure réglementaire pour une défaillance de sécurité ou une violation de données.*

Amendes et évaluations PCI

Prise en charge des frais de défense, amendes imposées dans le cadre des enquêtes initiées par une autorité administrative ou gouvernementale compétente  et évaluations de conformité PCI découlant d'une violation de données qui compromet les données de cartes de paiement.*

Responsabilité en cas de détournement de fonds

Prise en charge des préjudices financiers causés au tiers et ayant pour origine la communication d'instructions de paiement frauduleuses à vos fournisseurs, partenaires commerciaux ou clients à la suite d'une défaillance de sécurité.

Responsabilité liée au contenu multimédia

Prise en charge des dommages immatériels causés aux tiers (tels que la violation du droit d'auteur, violation des droits à la vie privée, diffamation)  à raison du contenu publié sur votre site internet ou sur les médias sociaux.

Fraude par détournement de fonds, fraude aux fonds personnels

Prise en charge des pertes financières liées à un transfert de fonds de l’entreprise ou d’un de ses dirigeants et ayant pour origine la réception d'instructions de paiement frauduleuses, y compris par ingénierie sociale.

Fraude aux services, cryptojacking et surfacturation téléphonique

Prise en charge des  montants supplémentaires qui vous sont facturés par un fournisseur de cloud ou de téléphonie lorsque vous subissez des frais frauduleux.

Coûts de réparation d'usurpation d'identité

Prise en charge du coût de suppression de sites web, de remboursement de vos clients, de frais juridiques et de relations publiques engagés à la suite d'attaques par hameçonnage.

Manipulation de factures

Prise en charge des coûts nets  que vous ne pouvez pas recouvrer pour la fourniture de biens ou de services du fait de la transmission de facture frauduleuse, et résultant d'une défaillance de sécurité.

Hameçonnage

Prise en charge des coûts de remboursements des clients trompés par des fraudeurs, pour leur perte d’argent.

Dommages corporels et matériels - Garanties Dommages

Prise en charge des conséquences financières résultant d’un dommage corporel, matériel ou de la perte de jouissance d’un bien matériel et résultant d'une défaillance de sécurité.

Dommages corporels et matériels - Responsabilité Civile

Prise en charge des frais de défense et conséquences financières résultant de votre responsabilité envers un tiers lorsqu'une défaillance de sécurité entraîne des dommages corporels, matériels  ou de la perte de jouissance d’un bien matériel.

Pollution

Prise en charge des frais de défense et conséquences financières découlant de la pollution causée par une défaillance de sécurité.