EXPÉRIENCE EN MATIÈRE DE SINISTRES
Nous avons simplifié l'expérience en matière de réclamations cybernétiques
Les cyberrisques frappent rapidement, c'est pourquoi nous avons conçu notre processus de gestion des réclamations pour aider les entreprises à stabiliser et à rétablir rapidement leurs activités.
Les réclamations liées à la cybersécurité nécessitent une approche proactive.
Les procédures traditionnelles de gestion des sinistres cyber sont lentes, désorganisées et coûteuses, et ne permettent pas de suivre le rythme des cybercriminels actuels, toujours plus sophistiqués et agiles. Notre équipe interne de gestion des sinistres a mis au point un processus de réponse intégré et novateur, aussi réactif que le risque cyber, afin d'aider les assurés à limiter leurs pertes et à reprendre leurs activités au plus vite.
Ce qui nous distingue
Notre temps de réponse moyen de 5 minutes vous permet de reprendre rapidement vos activités.
Soumissions rapides
En cas de cyberattaque, on est prêts à intervenir. Signalez tout incident 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via notre ligne d'assistance téléphonique disponible en permanence (833-866-1337). Activité suspecte ? Appelez-nous au plus vite pour éviter tout sinistre.
Réponse aux plaintes d'experts
Notre équipe interne de gestion des réclamations intervient immédiatement pour vous aider à naviguer dans le processus de réponse et de rétablissement, dans le but d'aider votre organisation à atténuer les pertes financières et opérationnelles dues aux cyber-risques.
Équipe intégrée d'experts
L'accès à notre équipe et à notre panel d'experts en réponse aux incidents comprend des avocats spécialisés dans la protection de la vie privée, des coachs en matière de violations de données, des spécialistes en criminalistique numérique, des intervenants en cas d'incident et des ingénieurs en sécurité possédant des décennies d'expérience dans la lutte contre les cyberincidents dans tous les secteurs d'activité.
Aide avant sinistre
Le soutien ne doit pas nécessairement se terminer par une réclamation.
Optimisez les avantages de votre police d'assurance cybernétique grâce à l'assistance avant sinistre.
Services complets de pré-sinistre
Notre processus de triage dédié permet aux assurés de contacter rapidement notre équipe de gestion des sinistres, sans craindre de déclencher une réclamation.
Une intervention rapide pour contenir les incidents
Nous agissons rapidement pour aider à récupérer les fonds volés, limiter les pertes, minimiser l'impact et même éviter toute réclamation.
Accès à la réponse aux incidents de la coalition (CIR)
En plus de bénéficier de l'assistance d'une équipe d'experts en criminalistique numérique en cas d'incident cybernétique, les assurés qui choisissent de faire appel à Coalition Incident Response parmi les fournisseurs de services disponibles ne paieront aucune franchise.
Des tactiques de récupération sans précédent pour les fonds volés
Notre équipe de gestion des réclamations a développé des relations solides avec les forces de l'ordre et les institutions financières, ce qui nous permet d'aider les assurés à récupérer les fonds volés lors d'opérations de fraude par transfert de fonds (FTF).
Services complets de pré-sinistre
Notre processus de triage dédié permet aux assurés de contacter rapidement notre équipe de gestion des sinistres, sans craindre de déclencher une réclamation.
Une intervention rapide pour contenir les incidents
Nous agissons rapidement pour aider à récupérer les fonds volés, limiter les pertes, minimiser l'impact et même éviter toute réclamation.
Accès à la réponse aux incidents de la coalition (CIR)
En plus de bénéficier de l'assistance d'une équipe d'experts en criminalistique numérique en cas d'incident cybernétique, les assurés qui choisissent de faire appel à Coalition Incident Response parmi les fournisseurs de services disponibles ne paieront aucune franchise.
Des tactiques de récupération sans précédent pour les fonds volés
Notre équipe de gestion des réclamations a développé des relations solides avec les forces de l'ordre et les institutions financières, ce qui nous permet d'aider les assurés à récupérer les fonds volés lors d'opérations de fraude par transfert de fonds (FTF).
Avantages
Notre approche proactive porte ses fruits pour les assurés.
+ 101 M$
en fonds volés récupérés au nom des assurés*
73 %
moins de réclamations que la moyenne de l’industrie*
56 %
des dossiers signalés traités sans frais supplémentaires pour les assurés*
278.000 $
montant moyen récupéré par événement de fraude par virement de fonds*
“BRAVO pour les alertes de sécurité! Nous avons reçu aujourd’hui un avis de vulnérabilité de protocole de bureau à distance de Microsoft et tout le monde s’en réjouit… Continuez!”
”Je suis très impressionné par votre liste de vérification de service et de sécurité. J’ai énormément confiance en Coalition.”
“ J’adore que votre équipe de sécurité soit disponible sur appel. C’est rassurant de savoir que nous vous avons à portée de main et que vous êtes disponibles pour nous aider lorsque des questions ou des situations surviennent. ”
Nous espérons que vous ne ferez jamais l’expérience d’une réclamation
Notre processus rapide et efficace est conçu pour réduire votre implication dans la gestion des réclamations et vous permettre de consacrer plus de temps à l'établissement de relations.**
RAPPORT SUR LES RÉCLAMATIONS
Les assurés de Coalition connaissent 73 % moins de réclamations que la moyenne de l’industrie.
Malgré l’évolution constante du paysage des risques liés à la cybersécurité, Coalition a observé une stabilité remarquable d’une année à l’autre en 2024 — une preuve évidente de l’efficacité de l’assurance active.
Les entreprises qui comprennent que l’assurance cybernétique est plus qu’une simple protection financière — mais représente un véritable partenariat en gestion des risques — se montrent plus résilientes face aux menaces émergentes. Découvrez les plus récentes tendances en matière de réclamations et les menaces cybernétiques qui touchent les assurés dans notre rapport sur les réclamations en cybersécurité.
Des questions concernant les réclamations ?
De quelle assurance cyber ai-je besoin ?
Face à la fréquence croissante des cyberincidents et au coût des violations de données, plusieurs facteurs déterminent le niveau de risque propre à chaque organisation et le montant de cyberassurance dont elle pourrait avoir besoin. En savoir plus.
Qu'est-ce que la fraude par transfert de fonds ?
La fraude au transfert de fonds (FTF) est une cyberattaque courante où des pirates informatiques détournent des fonds du compte d'une victime avant ou pendant un transfert d'argent afin que les fraudeurs reçoivent le paiement à la place du destinataire prévu. En savoir plus.
Quelles sont les étapes de l'élaboration d'un plan d'intervention en cas d'incident de cybersécurité ?
Un plan d'intervention en cas d'incident est conçu pour aider une entreprise à se remettre d'un incident de cybersécurité et est idéalement adapté à chaque entreprise. Son objectif est de réagir à l'incident le plus efficacement possible tout en minimisant les interruptions d'activité et les répercussions sur les opérations. En savoir plus.
Existe-t-il plusieurs types d'attaques d'hameçonnage ?
Une attaque d'hameçonnage est une technique d'ingénierie sociale où un individu malveillant se fait passer pour une personne ou une entreprise légitime afin d'inciter sa cible à agir. Une fois que la victime a cliqué sur un lien et partagé ses identifiants de connexion, les pirates informatiques obtiennent un accès non autorisé au réseau et aux données critiques de l'organisation. En savoir plus.
Quelle est la différence entre la détection et la réponse aux points de terminaison (EDR) et la détection et la réponse gérées (MDR) ?
Les outils de détection et de réponse aux terminaux (EDR) analysent les données provenant des terminaux (utilisateurs finaux ou leurs appareils) afin de détecter les activités suspectes. La détection et la réponse gérées (MDR) exploitent quant à elles des renseignements avancés sur les menaces, l'analyse comportementale et l'apprentissage automatique pour détecter et contrer automatiquement un large éventail de cyberattaques. La détection et la réponse étendues (XDR) vont au-delà des solutions EDR et MDR en intégrant et en corrélant les données issues de divers outils et sources de sécurité, notamment les terminaux, les réseaux, les environnements infonuagiques, les objets connectés et les applications. En savoir plus.
